本次调研,盖洛特将通过对JJH银行福建省分行(厦门除外)所属二级分行的个人客户和对公客户进行满意度调查,评估各二级分行及其网点的顾客满意度值,寻找目前存在的弊端及可挖掘的潜能,为规范服务管理、强化服务意识和全面提高服务质量提供营销决策依据。
通过以手机电子书现有用户和潜在用户的市场调研,我们力图明确手机电子书的目标消费群体,精确把握终端用户的消费需求,同时对竞争对手进行优劣势研究,为新产品上市提供营销策略。
本项目“农村信息化服务长效机制和农村信息化指标体系研究”是推进基于通信的农业和农村信息化试点示范工程建设的一项重点工作。
为了应对竞争,提高区域手机销售市场的掌控力和适应未来电信重组带来的变化,LP移动敢为人先,对该区域的手机用户的消费习惯、态度和特征,手机销售渠道以及手机销售终端的分布、类型以及销售情况等特点作一个调研。
针对日趋饱和的城市市场,移动已经采取了一些措施,如建立社区服务站、采取分区域政策等。这些手段在一定程度上对高普及率下的市场发展起到了积极作用,但仍然存在总体规划较差、作用不明显等缺点。因此,深入了解城市市场及各细分市场的具体情况、特征与需求,进而提出精确营销措施就显得尤为必要。
随着经济的发展与体制的改革,航运业成长迅速,客运量的增多,航线的增加,我国民航规模不断壮大。民航公司也随着不断更替,不断增多,竞争力也日益增加。为了更好了解XH航空公司在旅客中的知名度,盖洛特市场信息研究有限公司受XH航空有限公司的委托,对M2、M3、M4…以及XH航空省外分公司所在城市的品牌知名度等进行调查研究。
受中国移动集团厦门动漫基地委托,开展《手机游戏市场研究项目》,通过用户需求挖掘分析,市场现状分析,产品功能分析,服务定位分析等展开研究。
随着人们对办公环境和生存空间的重新认识,人们意识到在现代文明高度发达的情况下,环境污染给人们带来的生存压力,于是人们开始试图改变它,首先意识到自然绿色生命对环境的改变带来的益处,所以人们开始大量的购买绿色植物和花木来试图改变办公环境和生存空间,但是一个新的问题出现了。那就是在没有专业花木养护情况下,花木的成活率很低,同时在花木购买一段时间后会出现病虫害和其它的问题,所以租赁花木成为人们的新选。
在我们身边,许多人在业余生活中都有饲养宠物,人们对于宠物所投入的感情、经济越来越多、越来越大,而在宠物的日常生活中,安全已成为主人们所关注的一项重要指标。为了有效防止宠物走失,某SP公司拟向用户推出宠物宝定位终端产品。
随着移动通信市场的快速发展,市场竞争日趋激烈,市场竞争逐渐由传统营销、差异化服务营销向精确营销和体验营销转变。客户服务中心作为通信运营商提供服务的主要窗口,是与客户进行直接接触的重要途径,为产品营销服务提供大量的服务性支持的同时,承担着客户投诉处理、客户资料信息收集的重要任务。
营业窗口既是服务行业为顾客提供服务的平台,同时也是向外界展示形象的窗口。窗口服务的好坏不仅直接影响顾客的满意度,而且也直接影响企业的公众形象,因而对银行窗口服务实施监测评价具有十分重要的作用和意义。
当前,通信业的竞争已经由单纯的价格、质量竞争提升为价格、质量、服务等的全方位的竞争。按市场营销的一般理论,在一个相对成熟或趋于饱和的通信市场中,做好服务工作,同时积极开发、推广新业务,努力提高在网客户的满意度和忠诚度,对保证某LY通信公司收入的稳定和增长非常关键。