通过对银行网点内部业务流程及人员素质等相关方面的剖析和研究,充分了解促使客户等待时长居高不下的症结所在,为后期的优化提升提供科学的参考依据;同时通过对外部客户期望、感知等进行了解分析,对影响客户满意度的因素进行分解和定位,从而制定有针对性的优化改进策略。
通过研究目标消费群体接触媒介的偏好和习惯,以及对以往广告投放的效果进行评估,才能很好地拟定下阶段的广告投放策略,有针对性的选择有效的媒介和时间进行广告投放,只有这样才能大大提高广告的有效性。
PP胶囊于2005年8月进入福建市场,在较短的时间内已有固定使用者约4000人,为进一步提高其市场竞争力,故委托盖洛特进行PP胶囊的市场调研,为其市场推广提供依据。
作为全国人均啤酒消费第一大省,福建市场一直是兵家必争之地。2001年6月,青啤以8500万元收购了原榕城啤酒51%的股权,2001年7月,以7000万元全资收购了漳州五星啤酒厂,随后,青啤又以1.42亿元并购厦门银城啤酒,并成立东南事业总部,建立了在福建省的根据地,形成了与福建本土两强———雪津、惠泉争胜的阵势。
对于许多公司而言,新产品是企业发展和利润增长的关键。产品都要经历引入、成长、成熟和衰退的生命周期。在产品的成熟期或衰退期,公司都必须扮演一个积极的角色,都是为了达到以下商业目的:扩展产品线延长产品生命周期;重新设计产品以保持其竞争优势;开发新产品来维持年收入。
通过分析移动新生活收听情况及评价; 分析移动用户及竞争对手收听偏好;分析移动用户及竞争对手用户收听习惯; 最终,将为提高栏目可听性、提升收听率,及节目改版调整、定位提供参考。
通过调查研究,为《娱乐新闻网》栏目的进行目标观众定位;为《娱乐新闻网》栏目的改版提供依据;为《娱乐新闻网》栏目的改版提供建设性建议。
随着消费者生活水平的提高,对食品的卫生、新鲜程度的要求越来越高。同样,消费者对“肉类产品”的新鲜程度越来越高,而且,“肉类产品”的加工还需要特殊政府管理部门的审批,目前,消费者所能购买、食用的“肉类产品”多数是经过冷冻过的产品,这对于消费者的健康、口味需求等都存在着缺陷。因此,如果福建某AA实业集团能够在原有资源、技术的基础上,向市场提供一种新鲜的“冰肉产品”,很可能会对消费者的餐桌上“肉类食品”进行一次“革命,从而也将改变消费者的消费观念。
随着市场竞争的加剧,“服务营销”已被越来越多的企业认同,成为国内众多企业进行非价格竞争的一张“王牌”。通信企业作为一家以服务性为主的企业,如何提升服务质量就成了“服务营销”中的“重中之重”;而对投诉的及时、有效处理则直接关系着服务的质量,以及企业的形象和顾客的满意度。
2005年移动通信市场的竞争更加激烈,各移动通信的供应商逐渐把业务增长点放在了还未成熟的农村市场。为了能够更好的了解农村市场,某通信公司决定进行一次全面的农村调查。为能够更好的了解农村消费者对移动品牌的认知、需求、使用等方面的因素。从而为下一步是否“重拳”打入农村市场做好准备。
彩铃业务是继彩信以后中国移动公司推出的一个新增值业务,与传统的铃声下载相比,不同点在于彩铃是给主叫拨打手机的人听的,而不是被叫手机用户自己听。为了更好的发展彩铃业务,了解彩铃用户的使用习惯、关注的功能、对业务功能的满意度以及用户取消彩铃的原因等相关市场因素。希望用电话回访的方式进行系统的市场调研,为下阶段各项工作提供相关参考数据。
某MD饮水设备有限公司希望对中国家用净水器目标消费群体展开调研,从消费者需求角度去认识家用净水器市场的现状,预测市场的变化趋势、家用净水器市场的成长潜力、市场机会等信息,为公司下一步的发展战略提供参考依据。