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第三方移动支付使用情况的调查问卷

  • 时间:2018-02-18 13:55:51 引用:1185次 阅读:7263次
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尊敬的用户

为了给您提供更好的服务,希望您能抽出几分钟时间,将您的感受和建议告诉我们,我们非常重视每位用户的宝贵意见,期待您的参与!现在我们就马上开始吧!
第1页

2. 请问您有使用过以下哪些移动支付? [多选题] *    

第2页

基础个人信息

3. 你的性别 [单选题] *    
4. 你的年龄 [单选题] *    
5. 你的职业 [单选题] *    
6. 你的最终学历(包括在读) [单选题] *    
第3页
7. 你的月收入(人民币) [单选题] *    
8. 你经常使用哪种第三方移动支付软件? [单选题] *    
9. 你最经常使用第三方移动支付软件的哪个服务? [单选题] *    
10. 你使用第三方移动支付的频率是? [单选题] *    
11. 使用第三方平台的移动支付时,能够接受单次最大交易金额/ [单选题] *    
第4页

12. 关于移动支付的易用性 [矩阵单选题] *    

 

1.非常不同意

2.不同意

3.比较不同意

4.中立

5.比较同意

6.同意

7.非常同意

我认为开通移动支业务很简单

我认为下载安装移动支付软件很容易

我认为学会如何使用移动支付很容易

我认为使用移动支付很容易

13. 关于移动支付的便利性 [矩阵单选题] *    

 

1.非常不同意

2.不同意

3.比较不同意

4.中立

5.比较同意

6.同意

7.非常同意

我可以在任何时间使用移动支付

我可以在任何地点使用移动支付

我可以在任何场合使用移动支付

14. 关于移动支付的社会影响 [矩阵单选题] *    

 

1.非常不同意

2.不同意

3.比较不同意

4.中立

5.比较同意

6.同意

7.非常同意

如果周围的人都在用移动支付业务,会影响我使用移动支付业务

如果身边的亲人和朋友使用移动支付的话,会影响我使用移动支付业务

如果身边的亲人和朋友推荐我使用移动支付的话,会影响我使用移动支付业务

各种媒体关于移动支付的宣传和广告,会影响我使用移动支付业务

新闻媒体的关于移动支付的报道,会影响我使用移动支付业务

各种媒体平台上关于移动支付的消息,会影响我使用移动支付业务

15. 关于移动支付的有用性 [矩阵单选题] *    

 

1.非常不同意

2.不同意

3.比较不同意

4.中立

5.比较同意

6.同意

7.非常同意

移动支付有助于提高生活的效率

移动支付有助于提高工作的效率

移动支付有助于提高交易的效率

移动支付有助于简化完成交易的步骤

移动支付在交易过程中是有帮助的

第5页

16. 关于移动支付的风险 [矩阵单选题] *    

 

1.非常不同意

2.不同意

3.比较不同意

4.中立

5.比较同意

6.同意

7.非常同意

我担心使用移动支付可能有财务风险,如系统出错导致抠掉多余的金额或者交易额很小而服务费很高。

我担心移动支付后如果转账扣款不能及时到帐。

我担心使用移动支付可能会有隐私泄露风险,如个人信息泄露,密码被盗,交易数据被篡改等。

我担心使用移动支付可能无法达到我原来的预期效果

17. 关于移动支付的信赖 [矩阵单选题] *    

 

1.非常不同意

2.不同意

3.比较不同意

4.中立

5.比较同意

6.同意

7.非常同意

我相信移动支付的运营商(支付宝,微信支付)

我相信移动支付提供的信息和服务是真实可靠的

我相信使用移动支付进行交易的商家

18. 关于移动支付的打折优惠 [矩阵单选题] *    

 

1.非常不同意

2.不同意

3.比较不同意

4.中立

5.比较同意

6.同意

7.非常同意

我认为使用第三方移动支付可以节约钱

我认为使用第三方移动支付购买的商品和服务价格更低

我认为使用第三方移动支付可以获得更多的折扣

19. 关于移动支付的使用意向 [矩阵单选题] *    

 

1.非常不同意

2.不同意

3.比较不同意

4.中立

5.比较同意

6.同意

7.非常同意

我愿意下载移动支付软件

我愿意学习使用移动支付

我愿意尝试使用移动支付

我愿意经常使用移动支付

51调查网 谢谢您的参与

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