本问卷旨在了解消费者在办理通信业务时的真实体验，重点关注“升易降难”、“合约陷阱”及“老用户权益”等核心痛点。

为了给您提供更好的服务，希望您能抽出几分钟时间，将您的感受和建议告诉我们，我们非常重视每位用户的宝贵意见,期待您的参与！现在我们就马上开始吧！

您好！为了进一步了解消费者的需求，提升公司业务与服务水平，我们正在进行一次消费者调查。希望您腾出一点宝贵的时间，如实填写这份问卷。您的宝贵意见对我们非常重要，您填写的内容我们将严格保密，请您放心。谢谢您的合作。

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问卷调查

体验调查

在微信朋友圈里，我们的联系人通常有父母、子女、亲戚、领导、同事、下属、老师、同学、朋友等。在微信朋友圈里，我们可以看到他们发布的内容，并对其进行评论、点赞、转发等；同时，我们发布的内容也可以被他们看到，并收到他们的评论、点赞、转发等。请根据您对微信朋友圈的使用体验回答下面的问题。

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本次网络调查是由美国迈阿密大学传播系副教授蔡宛秀和埃文斯维尔大学传播系副教授张洁联合发起。受访者有任何疑问，请联系发起人张洁(jz58@evansville.edu)。本次网络调查的主旨是研究中国微信用户的心理特征以及对微信的使用习惯。本次网络调查纯属自愿参与，大约耗时十分钟，受访者可随时退出本网络调查。受访者的年龄，性别等背景信息仅用于学术研究。如果您对本调查及以上信息无异议，请开始填写本网络调查。  

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我们也会随机选出3名获奖的用户，在调查问卷结束一周后寄出神秘奖品，请正确填写您的信息，同时注意留下您的手机号，谢谢！