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关于第三方移动支付使用情况的问卷调查

  • 时间:2017-08-30 10:42:53 引用:1649次 阅读:9930次
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尊敬的用户

本次调查中的第三方移动支付是指通过手机,平板电脑等移动终端使用的第三方支付类移动电子支付app(如支付宝,微信支付等) 请结合您对问题的认同程度,选择相应的选项。
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2. 请问您有使用过以下哪些移动支付? [多选题] *    

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3.

关于移动支付的易用性

[矩阵单选题] *    

 

非常不同意

不同意

比较不同意

中立

比较同意

同意

非常同意

我认为开通移动支付很容易

我认为下载安装移动支付软件很容易

我认为学习移动支付很容易

我认为使用移动支付很容易

4.

关于移动支付的有用性

[矩阵单选题] *    

 

非常不同意

不同意

比较不同意

中立

比较同意

同意

非常同意

移动支付有助于快速完成支付,节省时间

移动支付有助于提升生活的效率和质量

移动支付可以满足我对支付活动的需求

总的来说,移动支付是有用的

5.

关于移动支付的便利性

[矩阵单选题] *    

 

非常不同意

不同意

比较不同意

中立

比较同意

同意

非常同意

我可以在任何时间使用移动支付

我可以在任何地点使用移动支付

我可以在任何场合使用移动支付

第3页

6.

关于移动支付的网络外部性

[矩阵单选题] *    

 

非常不同意

不同意

比较不同意

中立

比较同意

同意

非常同意

据我观察,使用第三方移动支付的人很多

我的许多家人和朋友经常使用第三方移动支付

我身边的朋友/同学/同事都在使用移动支付,会促使我也考虑使用这项业务

越是多的人使用移动支付,会让我觉得这是一项有用的业务,越会对我产生吸引力

7.

关于移动支付的市场营销性

[矩阵单选题] *    

 

非常不同意

不同意

比较不同意

中立

比较同意

同意

非常同意

企业,商家的营销活动会影响我使用移动支付

大众传媒的介绍,宣传会影响我使用移动支付

8.

关于移动支付的支付场景

[矩阵单选题] *    

 

非常不同意

不同意

比较不同意

中立

比较同意

同意

非常同意

当我需要排队的时候,我愿意使用移动支付

当我身上没有现金的时候,我愿意使用移动支付

当售票处离我很遥远时,我愿意使用移动支付

当交易金额不太庞大时,我愿意使用第三方移动支付

越来越丰富的支付场景,促使我愿意使用移动支付

第4页

9.

关于移动支付的风险

[矩阵单选题] *    

 

非常不同意

不同意

比较不同意

中立

比较同意

同意

非常同意

我担心使用移动支付可能有财务风险,如系统出错导致抠掉多余的金额或者交易额很小而服务费很高。

我担心移动支付后如果转账扣款不能及时到帐。

我担心使用移动支付可能会有隐私泄露风险,如个人信息泄露,密码被盗,交易数据被篡改等。

我担心使用移动支付需要耗费很长时间

我担心使用移动支付可能无法达到我原来的预期效果

我担心移动支付平台可能发生故障

10.

关于移动支付的信任

[矩阵单选题] *    

 

非常不同意

不同意

比较不同意

中立

比较同意

同意

非常同意

我相信移动支付的运营商(支付宝,微信支付)

我相信移动支付提供的信息和服务是真实可靠的

我相信移动支付的设计和功能考虑到了用户的需求

我相信移动支付的相关法律很完善

我相信使用移动支付进行交易的商家

11.

关于移动支付的折扣优惠

[矩阵单选题] *    

 

非常不同意

不同意

比较不同意

中立

比较同意

同意

非常同意

我认为使用移动支付可以节约钱

我认为使用移动支付可以获得更多的折扣

我认为使用移动支付购买的商品和服务价格更低

12.

关于移动支付的使用意愿

[矩阵单选题] *    

 

非常不同意

不同意

比较不同意

中立

比较同意

同意

非常同意

我觉得,使用移动支付是一个明智的决定

我愿意学习使用移动支付

我愿意尝试使用移动支付

我愿意经常使用移动支付

51调查网 谢谢您的参与

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