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安徽药店神秘顾客现场调查记录表

  • 时间:2017-05-24 16:38:35 引用：1356次 阅读:8502次
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药店神秘顾客现场调查记录表
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2. 出店时间（如：2017年6月1日15时30分） [填空题] *    

3. 门店名称（根据表格提供的机构名称填写如：滁州01民泰店） [填空题] *    

4. 员工服务态度未达到标准有 [多选题] *    

5. 导购五部曲未达到标准有 [多选题] *    

6. 断货处理 [单选题] *    
7. 缺药登记 [单选题] *    
8. 云会员提示 [单选题] *    
9. 赠券 [单选题] *    
10. 麻黄碱、贵重药品、阴凉柜上锁 [单选题] *    

11. 陈列/卫生 [多选题] *    

12. 员工聚众聊天、非用餐时间吃东西 [单选题] *    
13. 上班玩手机 [单选题] *    
14. 是否购买药品 [单选题] *    
15. 商品是否扫码 [单选题] *    
16. 是否给小票 [单选题] *    
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