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安徽药店神秘顾客现场调查记录表

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药店神秘顾客现场调查记录表
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1. 出店时间(如:2017年6月1日15时30分) [填空题] *    

2. 门店名称(根据表格提供的机构名称填写如:滁州01民泰店) [填空题] *    

3. 员工服务态度未达到标准有 [多选题] *    

4. 导购五部曲未达到标准有 [多选题] *    

5. 断货处理 [单选题] *    
6. 缺药登记 [单选题] *    
7. 云会员提示 [单选题] *    
8. 赠券 [单选题] *    
9. 麻黄碱、贵重药品、阴凉柜上锁 [单选题] *    

10. 陈列/卫生 [多选题] *    

11. 员工聚众聊天、非用餐时间吃东西 [单选题] *    
12. 上班玩手机 [单选题] *    
13. 是否购买药品 [单选题] *    
14. 商品是否扫码 [单选题] *    
15. 是否给小票 [单选题] *    
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