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调查表

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尊敬的用户

亲爱的朋友们：

您好！

很感谢您能抽空帮我完成此份问卷，此问卷是学术型的研究问卷，研究目的是调查关于影响网店转化率的最重要的几类因素。本调查问卷采用不记名的形势，您所提供的回答只供学术研究使用，绝不会用于各种商业用途，请您放心填写。您的回答将有助于本研究顺利进行，在此我向您表示衷心的感谢！

第1页
1. 请问您是否有过网络购物的经历呢？ [单选题] *    
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2.

以下是您购物过的网络商店中店铺信誉的测量相关问题的一些信息调查，烦请您依据自己的相关情况进行打分，请选择您认为最合适的分数。分数的打分情况如下所示：
1-完全不同意；2-不同意；3-基本不同意；4.不确定；5.基本同意；6-同意；7-完全同意
 [矩阵单选题] *    

 

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6

7

您在做购物决定时会优先选择信誉度较高的商家

对于0信誉的商家，您会选择放弃购买

对于高信誉的商家推荐的商品，即使有不想买的商品，您也会有购买决定

我只看中我喜欢的商品，商家信誉对我而言无关紧要

3.

以下是您在购物交易中与网络商店给您的印象测量相关问题的一些信息调查，烦请您依据自己的相关情况进行打分，请选择您认为最合适的分数。分数的打分情况如下所示：
1-完全不同意；2-不同意；3-基本不同意；4.不确定；5.基本同意；6-同意；7-完全同意
 [矩阵单选题] *    

 

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7

如果网店页面响应时间超过10秒，你就会直接放弃购物

如果网店形象很糟糕，您会放弃购买

产品细节描述不详尽，您会放弃购买

网店专业性不强，您会放弃购买

网店购物导航不实用，您会放弃购买

产品图片越精美，我越容易购买

图文描述的美观与否，直接决定了我是否购买该商品

这些外在的东西不会影响我的购物决定

4.

以下是您购物过的网店服务态度的状况测量相关问题的一些信息调查，烦请您依据自己的相关情况进行打分，请选择您认为最合适的分数。分数的打分情况如下所示：
1-完全不同意；2-不同意；3-基本不同意；4.不确定；5.基本同意；6-同意；7-完全同意
 [矩阵单选题] *    

 

1

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3

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5

6

7

网店服务态度越好，我就越愿意购买

服务响应速度越快，我越容易决定购物

服务语言越专业，我越容易购买

网络商店的服务不会影响我最终决定

5.

以下是影响您购物决策因素的测量相关问题的一些信息调查，烦请您依据自己的相关情况进行打分，请选择您认为最合适的分数。分数的打分情况如下所示：
1-完全不同意；2-不同意；3-基本不同意；4.不确定；5.基本同意；6-同意；7-完全同意
 [矩阵单选题] *    

 

1

2

3

4

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6

7

我会在我自己关键词搜到的前几家商店购物

我会优先选择我已经购买过的商店进行购物

购物时我会看用户评价，对于评价不好的商店产品我会放弃购买

我会优先选择亲戚朋友推荐的网店进行购买

您看到很有吸引力的广告，会选择直接购买。

网站的打折促销对我有致命杀伤力

返现，分享有礼等互动活动，我会有动力直接购买

其他用户的行为不会影响我的决策

6.

以下是您选择该商店的途径测量相关问题的一些信息调查，烦请您依据自己的相关情况进行打分，请选择您认为最合适的分数。分数的打分情况如下所示：
1-完全不同意；2-不同意；3-基本不同意；4.不确定；5.基本同意；6-同意；7-完全同意
 [矩阵单选题] *    

 

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看到朋友圈里有人晒刚买到的产品，我会询问时哪家商店买的

看到广告产品，我会有冲动购物

对于论坛讨论的产品，我会购买

我购物时有目的，对于超出预算外的产品我一般不购买

我一般只相信自己的感觉，需要什么产品，就在相应网站上搜索，找到自己的产品
51调查网 谢谢您的参与
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