本调查不用填写姓名，答案也没有正确错误之分，请您根据自己的实际情况，在每题的答案中选择一个。我们将对您提供的信息予以严格保密。

尊敬的女士，先生： 您好! 感谢您在百忙之中抽出时间填写本问卷! 本问卷用于了解电子商务大型促销活动（如电商的双“十一”促销活动、周年庆促销活动、年中大促特惠活动等）时消费者的物流服务体验。您的意见对我们的研究非常重要。本问卷调查所得数据纯属学术研究之用，请您不必有任何顾虑客观回答。谢谢！

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本次问卷属于匿名社会调研，数据仅用于城市公共服务研究，不会收集个人隐私，填写大约 2 分钟，请依据真实体验作答。无特殊说明均为单选题。