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小区物业客户满意度调查

  • 时间:2013-05-30 15:12:23 引用:1546次 阅读:9139次
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尊敬的用户

业主的环境、日常生活等与小区物业息息相关。小区环境脏乱差、物业服务乱收费、物业占用小区业主公共资源牟利、物业费去向不明、物业管理人员安全责任意识不强……一个不好的物业,会影响到小区的声誉、环境等。小区物业客户满意度调查能帮您了解到物业的工作能力水平。

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2.

你对小区的环境建设满意吗?

[单选题] *    

3. 你认为你的社区建设主要的缺点是什么? [多选题] *    

4. 你对小区的物业管理公司服务满意吗? [单选题] *    
5. 你对小区物业收费项目了解的清楚吗? [单选题] *    
6. 物业公司收费向你提供单据吗? [单选题] *    
7. 如果你家中发生意外情况(停电、停水、有线电视无信号、下水阻塞、天然气管路不畅或者泄露等)物业公司的服务到位吗? [单选题] *    
8. 小区物业公司对业主投诉意见处理结果反馈及时吗? [单选题] *    
9. 你对小区的停车与交通管理满意吗? [单选题] *    

10. 你最希望物业公司的服务应该首选解决什么问题? [多选题] *    

11. 你对物业公司的电话及人员熟悉吗? [单选题] *    
12. 你与物业公司发生过纠纷吗? [单选题] *    
13. 你认为物业公司的账务是否应该公示? [单选题] *    

14. 你认为与物业公司发生纠纷的主要原因是? [多选题] *    

15. 你认为能够影响居住品质的的以下几个因素那个最重要? [单选题] *    
51调查网 谢谢您的参与

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