海尔商城调查问卷

1、您在网上购物吗？（ ）

A、经常

B、偶尔

C、从不

2、您了解海尔商城吗（ ）

A、并购买过东西

B、知道一些

C、没听说过

3、您每年在电气产品上消费的数额是（ ）

A、500以下

B、500-1000

C、1000-1500

D、1500-2000

E、2000以上

4、您在网上购买电器产品主要通过哪些网站（ ）

A、京东

B、淘宝

C、新蛋

D、海尔商城

E、其他

5、您在网上购买的电器产品有（ ）

A、电冰箱、洗衣机

B、空调

C、厨房电器

D、小家电

6、您的家用电器是什么牌子（  ）

A、海尔

B、美的

C、LG

D、飞利浦

E、松下

F、格力

G、其他（        ）

7、海尔商城中购买过东西吗？（ ）

A、经常

B、偶尔

C、从不

8、喜欢的电器品牌是（       ）[填空题]

9、喜欢这个品牌电器理由是（     良好的售后服务         ）[填空题]

10、买电器产品主要看中（     ）[多选题]

A、产品质量

B、售后服务

C、卖家态度

D、品牌效应

E、其他

11、您觉得海尔商城的东西怎么样（   ）[多选题]

A、质量好。价格低

B、很一般，没什么突出的地方

C、糟透了

12、网上购物您最关注的因素是（   ）[多选题]

A、卖家态度

B、发货速度

C、产品质量

D、售后服务