全行个人业务营业网点神秘人调查评价表

1. 暗访银行网点详细信息：
[矩阵填空题] *    

2. 评价得分 [填空题] *    

第一部分　营业环境及设施　

（一）银行网点外部环境及设施　

3.

行标、行名、网点名及营业时间牌是否完好、整洁、醒目、无错字、漏字。未做到扣1分。

5.

网点门前地面是否整洁。未做到扣1分。

9.

网点门窗及外体墙面是否整洁。未做到扣0.5分