4. 请分别对以下维度打分 [矩阵评分题] *
满意
一般
不满意
商品与描述一致性
物流配送速度
客服响应态度
售后处理效率
页面操作流畅度
5. 您对购物平台最不满意的地方是? [多选题] *
7. 您通常通过什么渠道了解商品信息? [多选题] *
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