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电子商务服务质量评价指标体系的调查问卷

  • 时间:2012-12-11 10:53:47 引用:1371次 阅读:8202次
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您好,非常感谢您参与我们的问卷调查!我们向您郑重承诺:此次调查纯为学术研究,目的在于调查消费者对电子商务服务的看法。问卷采用匿名形式,绝不另作他用或向第三方披露,请放心作答。再次感谢您的积极配合,谢谢。

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2.

你的性别

[单选题] *    
3.

您的年龄

[单选题] *    
4.

您是否愿意选择网络购物?

[单选题] *    
5.

您过去是否有过网购经历

[单选题] *    
6.

您上购物性的网站通常是干什么?

[单选题] *    

7.

您最注重购物网站页面哪些方面的品质?

[多选题] *    

8.

您认为对网站商品图片的展示,重要的有哪些方面?

[多选题] *    

9.

您认为与网络商家的沟通重要吗?

[单选题] *    

10.

若您认为重要,那么您认为哪些服务是网站及商家应该必备的?

[多选题] *    

11.

在完成交易后,您对物流的要求是?

[多选题] *    

51调查网 谢谢您的参与

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