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有关电子商务服务质量评价指标的调查

  • 时间:2012-12-04 10:46:32 引用：1936次 阅读:11359次
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2.

您的性别

 [单选题] *    
3.

您的年龄

 [单选题] *    
4.

您是否愿意选择网络购物

 [单选题] *    

5. 如果您经常在网上购物，以下哪些网站购物频率最高？（可多选） [多选题] *    

6. 您上购物性的网站通常都干什么 [单选题] *    

7. 您通常网购什么商品 [多选题] *    

8.

您最注重购物网站页面哪些方面的品质

 [单选题] *    

9.

您认为对网站商品图片信息的展示，重要的有哪些方面

[多选题] *    

10.

对于产品，你最关心的货物属性是什么

 [单选题] *    
11. 您认为运费要怎样定才合理 [单选题] *    

12. 您认为哪些服务是网站及商家应该必备的 [多选题] *    

13.

当您在进行在线交易时，以下哪个品质会让您更放心地交易？

 [单选题] *    

14.

当您在进行在线交易结束后，您还希望网站提供哪些跟踪服务

[多选题] *    

15.

在您已完成在线交易后，您对物流的要求有哪些

[多选题] *    

16.

您对于退货服务有什么要求

[多选题] *    

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