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2026暑期酒店出行消费维权与平台信任度调查问卷

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尊敬的用户

尊敬的受访者:
您好!本次问卷旨在调研2026年暑期酒店预订消费乱象、用户维权行为及OTA平台信任度情况,所有数据仅用于行业调研报告分析,全程匿名填写、信息严格保密,问卷填写时长约3分钟,感谢您的真实作答与支持!
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1. 您的年龄段是? [单选题] *    
2. 您本次暑期出行的主要场景是? [单选题] *    
3. 您的出行出发地域类型是? [单选题] *    
4. 您预订酒店的主要渠道是? [单选题] *    
5. 2026年暑期出行,您是否遭遇过酒店预订相关纠纷问题? [单选题] *    

6. 您曾遇到过哪些酒店预订乱象? [多选题] *    

7. 遭遇酒店侵权乱象后,您通常的处理方式是? [单选题] *    

8. 若您选择放弃维权,主要原因是? [多选题] *    

9. 请根据您的实际体验,对主流酒店预订平台进行打分: [矩阵评分题] *    

 

满意

一般

不满意

商家入驻与房源监管评分

酒店价格透明与旺季价格管控评分

消费纠纷售后赔付机制评分

平台纠纷处理效率与服务态度评分

10. 针对暑期酒店消费乱象,您最迫切的整改需求是? [多选题] *    

11. 您认为当前酒店预订行业最需要优化的问题是? [单选题] *    
51调查网 谢谢您的参与
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