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联通客户满意度调查问卷

  • 时间:2019-07-09 14:42:39 引用：62689次 阅读:159190次
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尊敬的用户

您好！欢迎您参加这次51调查网的问卷，为了更好地了解您的需求和期待，我们诚挚邀请您参加中国联通客户满意度调查。请根据您的实际情况认真回答问卷并提交，非常感谢您的配合。
第1页
1. 请问您是联通用户吗 [单选题] *    
第2页

2. 您印象中的联通是怎么样的 [多选题] *    

3. 您选择联通的原因是 [多选题] *    

4. 您觉得联通营业厅的整体环境如何 [单选题] *    
5. 您对联通的人工电话说话态度评价是 [单选题] *    
6. 您对联通的人工电话的业务水平评价是 [单选题] *    
7. 您对联通营业厅服务人员服务态度的评价是 [单选题] *    
8. 您对联通营业厅服务人员的业务水平评价是 [单选题] *    
9. 您对联通网上营业厅业务服务是否满意 [单选题] *    
10. 您对联通网上注册查询服务是否满意 [单选题] *    
11. 您对联通宽带上网速率的评价是 [单选题] *    
12. 您对联通网络信号以及通话清晰度的评价是 [单选题] *    
13. 您对联通目前给您提供的套餐与资费的评价是 [单选题] *    
14. 您对联通在处理业务的申请、取消、变更方面的评价是 [单选题] *    
15. 您对联通在欠费停机提早通知方面做出评价 [单选题] *    
16. 您对联通业务投诉受理态度和结果的评价是 [单选题] *    

17. 您觉得联通还有哪些建议 [填空题] *    

51调查网 谢谢您的参与
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