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残疾人地铁无障碍服务需求调查

  • 时间:2025-07-18 17:08:24 引用:1320次 阅读:8424次
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尊敬的用户

为提升地铁无障碍服务品质,现面向残障人士开展专项调研。本问卷匿名填写,数据仅用于服务优化,衷心感谢您的参与!
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1. 您的主要出行障碍类型是: [单选题] *    
2. 您平均每月使用地铁的次数: [单选题] *    

3. 进站环节常遇到的困难: [多选题] *    

4. 最需要加强的无障碍设施: [多选题] *    

5. 对车站工作人员助残服务的整体评价: [单选题] *    
6. 列车进站时最关注的服务: [单选题] *    

7. 希望增加的辅助服务: [多选题] *    

8. 设施故障时的解决方式: [多选题] *    

9. 最需改进的地铁站是: [填空题] *    

10. 对地铁无障碍服务的满意度评分(1-5分): [单选题] *    

11. 最需要工作人员主动协助的场景: [多选题] *    

12. 现有无障碍设施存在的问题: [多选题] *    

13. 更倾向的信息获取方式: [单选题] *    
14. 无障碍设施更关注: [单选题] *    

15. 最希望优先改进的方面是: [填空题] *    

16. 对无障碍服务的具体建议: [填空题] *    

17. 工作人员需加强的培训: [多选题] *    

18. 最需加强服务的时段: [多选题] *    

19. 是否了解无障碍服务预约渠道: [单选题] *    
20. 是否愿意参与后续改进讨论: [单选题] *    
51调查网 谢谢您的参与
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