患者满意度调查问卷

1. 您对门诊输液的等候时间是否满意 [单选题] *    

2. 您对挂号收费处的等候时间是否满意 [单选题] *    

3. 您对物诊科(包括B超、心电图、骨密度、脑电图等)检查流程、候检时间、检查效率及窗口人员服务态度是否满意 [单选题] *    

4. 您对放射科(包括X线、CT、磁共振等)检查流程、候检时间、检查效率及窗口人员服务态度是否满意 [单选题] *    

5. 您对药房取药的等候时间是否满意 [单选题] *    

6. 您对医护工作人员的职业道德水平是否满意？(譬如：是否有收受红包现象) [单选题] *    

7. 您对门诊的整体形象包括环境、卫生、候诊椅、保护隐私等方面是否满意 [单选题] *    

8. 您就诊时护士是否耐心回答您的咨询并引导您就医，主动为您提供服务，解决您的问题 [单选题] *    

9. 您就诊后对诊疗效果以及医生的专业水平、服务态度、告知病情费用等是否满意 [单选题] *    

10. 您对药房的取药流程、等候取药时间及窗口人员服务态度是否满意 [单选题] *    

11. 您对整个就诊过程自身需求的满足程度是否满意 [单选题] *    

12. 您是否愿意介绍其他病人来本院就诊 [单选题] *    

13. 您觉得本医院的收费价位如何 [单选题] *    

14. 您选择医院就医的原因是 [多选题] *    

15. 您对医院有何建议 [填空题] *