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思广物流客户满意度调查

  • 时间:2018-10-24 12:26:51 引用：1235次 阅读:7750次
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2. 客户名称全称 [填空题] *    

3. 填写人姓名 [填空题] *    

4. 联系方式 [填空题] *    

5. 您对我司物流运营服务整体体验是否满意 [单选题] *    
6. 您对我司运费报价 [单选题] *    
7. 您对货物到货时长是否满意 [单选题] *    
8. 您对安排车辆的及时性是否满意 [单选题] *    
9. 货物是否按照沟通方式来操作可以满足个性化服务 [单选题] *    
10. 您对客服操作人员在此次服务中主动服务意识 [单选题] *    
11. 客户操作是否及时反馈装卸货物照片 [单选题] *    
12. 客服操作人员反馈追踪信息是否及时 [单选题] *    
13. 您对客服操作人员的沟通能力 [单选题] *    
14. 您对客服操作人员对突发事件解决能力 [单选题] *    
15.

您对客服操作处理问题的实效性是否满意

 

 [单选题] *    
16. 您是否在次月15日前及时收到上月回单，账单或者发票 [单选题] *    

17. 留下您对我们的服务不足的任何宝贵建议 [填空题] *    

18. 留下您对我们服务升级的任何宝贵意见 [填空题] *    

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