亲~
你好!忙碌的2018年已经过了1/4!感谢您为PT大事业付出的不懈努力。
为了解发动机内部各科室与PV内其他部门的工作协作与服务关系,以期能在今后的工作中更好地服务客户,并在内部客户满意度调查中取得更好成绩,现展开本次服务关系调查。希望您在百忙之中能抽出时间审阅,并根据实际情况完成问卷。
问卷共有6题,全部完成需要约3~5分钟,请您一次性完成。(若中途退出,之前的数据不会被保存)
感谢您的支持与配合!
部分部门说明: 质量保证部包含:车辆工程品质保证科、花都部品品质保证科等 市场品质管理部包含:市场品质改善科、新车品质保证科、品质监察科等 车辆工程技术部包含:动力技术科、基建规划科、基建管理科等 零部件采购部包含:动力总成采购科、工装模具采购科等 售后服务部包含:售后技术保修科、客户关系科、客户支援科等 制造管理部包含:战略管理科、安技环保科、APW推进科、设备管理科 服务支持采购部包含:物流采购科、设备采购科、经费采购科等 材料采购部包含:金属采购科、油化采购科、外制金属采购科
2. 在过去的一年中,您所在岗位为下列那个(哪些)部门提供过服务。即:您支持、配合完成对方的某项要求,他才能展开工作。 例如: 1、为对方提供所需数据、信息; 2、针对对方反馈的问题进行解析、改善; 3、为对方办理审批、审核手续; 4、承接对方下达的指标任务进行管控达成; 5、为对方提供所需产品等。 [多选题] *
在过去的一年中,您所在岗位为下列那个(哪些)部门提供过服务。即:您支持、配合完成对方的某项要求,他才能展开工作。
例如:
1、为对方提供所需数据、信息;
2、针对对方反馈的问题进行解析、改善;
3、为对方办理审批、审核手续;
4、承接对方下达的指标任务进行管控达成;
5、为对方提供所需产品等。
3. 在过去的一年中,您所在岗位为下列部门提供过服务的频次是怎样的。 [矩阵单选题] *
在过去的一年中,您所在岗位为下列部门提供过服务的频次是怎样的。
约1周1次或更多
约1月1-3次
约1年1-2次
其他
PT技术部
SCM部
人事总务部
质量保证部
技术中心
市场品质管理部
车辆工程技术部
零部件采购部
售后服务部
制造管理部
服务支持采购部
材料采购部
党委工作部
工会工作部
风神物流
花都工厂
大连工厂
郑州工厂
襄阳工厂
以上部门均没有
4. 在过去的一年中,您所在岗位为下列部门提供过的服务大致是什么类型。 [矩阵多选题] *
在过去的一年中,您所在岗位为下列部门提供过的服务大致是什么类型。
为对方提供数据、信息
针对对方反馈的问题进行解析、改善
为对方办理审批、审核手续
承接对方下达的指标任务进行管控达成
为对方提供所需产品
请选择您所在的科室。(仅用于课题层别分析,对外保密。)
请选择您的岗位类别。(仅用于课题层别分析,对外保密。)
7. 请填写您的工号。(仅用于课题层别分析,对外保密。) [填空题] *
问卷已全部完成,感谢您的支持和参与~
您好,感谢您的参与Silk Road Research工业自动化市场调研。请真实反映您个人的想法。 该问卷是匿名的,数据将完全用于市场研究,并得到严格保密。请勿泄露任何敏感或机密的信息。您可以选择跳过不便回答的问题。
请根据第三题的答案(占您销量最多的品牌)回答后面的问题。
您好,感谢您参与Silk Road Research汽车市场调研,请真实反映您个人的想法。该问卷是匿名的,数据将完全用于市场研究,并得 到严格保密。
请勿泄露任何敏感或机密的信息。您可以选择跳过不便回答的问题。
请针对第三题的答案(哪个品牌占您销量最多)回答后面的问题。
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