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东百神秘顾客检查问卷

  • 时间:2018-05-11 15:48:46 引用:1103次 阅读:7402次
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第1页
2. 门店名称 [单选题] *    
3. 门店地址 [单选题] *    

4. 检查人员姓名 [填空题] *    

5. 调查日期 [填空题] *    

6. 进入时间 [填空题] *    

7. 离开时间 [填空题] *    

第2页
8. 柜台地址(记录柜台在店面的位置) [单选题] *    
9. 柜台位于东百哪个馆 [单选题] *    

10. 消费品类(记录柜台所属的品类如女装,钟表等) [填空题] *    

11. 品牌名称(记录柜台的品牌名称) [填空题] *    

12. 营业员(上传营业员正面照 [单选题] *    

13. 商品名称(记录商品的完整名称,并提供录像时间点) [填空题] *    

14. 商品正面照 [单选题] *    

15. 商品原价(记录商品的标签价格 [填空题] *    

16. 上传商品的标签/条形码照片 [单选题] *    

17. 最终交易价格 [填空题] *    

18. 支付方式(记录实际支付方式,上传交易记录截图或照片 [单选题] *    
19. 是否提供商场开具的顾客联(有提供则截图附于右侧即可,未提供需标明录像时间点以及当时的对话) [单选题] *    

20. 顾客联上的支付方式与实际支付是否一致(对不一致情况进行文字说明) [填空题] *    

21. 购物场景描述(神秘顾客描述暗访全过程) [填空题] *    

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