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A1N智能手机消费者测试研究回访问卷-3rd Wave

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手机测试调查

A1N智能手机消费者测试研究回访问卷-3rd Wave

第1页
1.

Activity 1 – Ready for Sales Index and Issues 上市准备指数


Q1a.请问您觉得此手机已是准备好随时可以上市的吗?(单选)

 [单选题] *    

2.

Q1b.请问您为何觉得此只手机并未做好上市的准备?请问您觉得有哪些功能或是哪些部分需要调整?(Q1回答”否”者回答)(开放题)

[填空题] *    

3.

Q2a.您認為本次測試手機的理想售價為多少錢?

 [单选题] *    

4.

Q2c.請問您對手機各方面的評價如何?

[矩阵单选题] *    

 

非常不滿意

不滿意

普通/還好

滿意

非常滿意

相機功能 - 主鏡頭

相機功能 –前置鏡頭

通話功能

系統穩定性

操作流暢性

Wifi連結穩定度

操作介面

5.

Q2d.請問您對本支手機有任何建議請盡量填寫。

[填空题] *    

第2页

6.

Battery Performance 电池表现


Q57.请排序五个你最常使用的手机功能(请依序排列)

[排序题] *    

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
  • 拨打电话
  • 传送手机APP讯息/传简讯
  • 照相/录像
  • 玩手机游戏
  • 浏览网页
  • 地图/导航
  • 听音乐
  • 收发邮件
  • 看影片/追剧
  • 其他，请说明

7.

Q57-1.其他，请说明(Q57.勾选其他者回答)

[填空题] *    

8.

Q58. 请问依据您每天使用手机的状况，手机的电池容量是否符合您的需求?(单选)

 [单选题] *    
9.

Q59.请问平均而言，您多久会充一次电?(单选)

 [单选题] *    
10.

Q60.请问在平常您会边充电边使用手机吗?(单选)

 [单选题] *    
11.

Q61.请问您对此手机的充电速度满意吗?(单选)

 [单选题] *    

12.

Q62.请问您在手机测试期间，在充电上或是电池表现上有遇到任何问题吗?(开放题)

[填空题] *    

第3页

13.

Activity - Response Speed

请在未来五天内，至少下载5个您常用的手机应用程序(APP)，并每天操做这些手机应用程序(APP)

Response Speed 手机反应速度/操作速度


Q84.请问您在操作您最常用的5个手机应用程序(APP)时，对于手机的各项满意度为何?(单选)

[排序题] *    

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
  • Wechat (微信)
  • QQ
  • Tencent Video (腾讯视频)
  • QQ Browser (QQ浏览器)
  • QQ Guanjia (腾讯手机管家)
  • Alipay (支付宝)
  • Taobao (淘宝)
  • Weibo (微博)
  • Baidu (手机百度)
  • QIY (爱奇艺视频)
  • 其他，请注明

14.

Q84-1.其他，请说明(Q84.勾选其他者回答)

[填空题] *    

15. Q82.请问您在手机上下载APP时，是否有遇到任何问题?(单选) [单选题] *    

16.

Q82-1.有，请说明(Q82.勾选有者回答)

[填空题] *    

17.

Q83.请问您在操作手机应用程序(APP)时，是否有遭遇任何问题?(单选)

 [单选题] *    

18.

Q83-1.请写下您是使用哪些手机应用程序(APP)遇到问题，并简短说明遭遇到的状况。如果可以请提供应用程序APP的版本(Q83.勾选有者回答)

[填空题] *    

19.

Q84.请问您在操作您最常用的5个手机应用程序(APP)时，对于手机的各项满意度为何?(单选)

[矩阵单选题] *    

 

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

打开手机应用程序(APP)的速度

使用手机应用程序(APP)的速度

稳定性 (不会崩溃)

流畅性 (不会滞后)

兼容性

整体表现
20. Q85.请问在使用此手机时，您是否有遇到手机应用程序(APP)崩溃的状况?(单选) [单选题] *    
21. 
Q86.若您有遇到手机应用程序(APP)崩溃的状况，请问您有办法回到手机首页吗?(单选) (Q85答“有”者回答)
 [单选题] *    

22. 

Q87.请您简短描述您是操作哪些手机应用程序(APP)遇到崩溃的状况，以及当时的状况大概如何?(开放题)
(Q85答“有”者回答) [填空题] *    

23.

Q88.请问整体而言，您对于此手机系统的反应速度/操作速度满意吗?(单选)

 [单选题] *    

24. Q89.请问为何您对于手机的操作系统响应速度/操作速度感到不满意?(OA) [填空题] *    

第4页
25.

Activity –Binaural Recording立体音录音效果

请在有声音的环境下录制一段影片(至少1分钟 )，然后戴上耳机观看自己录制的影片


Q90.请问当您在手机上观看影片时，你觉得手机的立体音录音效果如何?(单选)

 [单选题] *    

26. Q91.请问为何您手机录制声音的立体音效果很差？(

开放题
) [填空题] *    

27.

Q92.请问整体而言，您对以下这些手机录音的效果满意吗?(单选)

[矩阵单选题] *    

 

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

声音分辨度

环绕音效

整体评价
第5页

28.

Activity – GPS Function GPS(全球定位系统)功能

请打开手机GPS定位功能并且关掉手机WiFi功能

请用在不同地方，打开任何有定位功能的手机应用程序(APP)或是网页服务。例如: 在户外打开一次在室内打开一次。


Q93.请问您使用GPS定位服务的原因是什么呢?(请排序前三)

[排序题] *    

1
2
3
4
5
6
7
  • 社交媒体定位，分享自己所在的位置
  • 地图/导航
  • 订餐点/订货服务
  • 叫出租车
  • 租自行车
  • 看天气预报
  • 其他，请说明

29.

Q93-1.其他，请说明(Q93.勾选其他者回答)

[填空题] *    

30.

Q94.请问整体而言，您对以下这些GPS定位服务满意吗?(单选)

[矩阵单选题] *    

 

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

定位速度

定位准确度

整体评价
31. Q95.请问您认为此手机的定位系统在户外跟在室内是否有所不同 (定位准确度、定位速度…等)?(单选) [单选题] *    

32. 请您简短描述您觉得不同点在哪理?(单选)(Q95答“有不同”者回答) [填空题] *    

第6页
33.

General Issue check up  一般问题确认

Ringtone 铃声


Q97.请问整体而言，您对铃声音量满意吗?(单选)

 [单选题] *    

34. Q98.请简短描述您对于铃声音量不满意的原因为何?(开放题) [填空题] *    

35.

WiFi连接


Q99. 平均而言，您每天连接WiFi的时间大概多久? (单选)

 [单选题] *    
36.

Q100.请问您在连接WiFi上有遭遇任何困难吗? (单选)

 [单选题] *    

37.

Q100-1.有，请说明(Q100.勾选有者回答)

[填空题] *    

38.

Q101. 整体而言，您对于WiFi连接质量评价为何?(单选)

 [单选题] *    

39.

Q102.请问有哪些状况/原因，让您对此手机的WiFi连接质量感到不满意?(单选) (Q101答“不满意或非常不满意”者回答)

[填空题] *    

第7页

40.

Phone Functions 手机功能


Q103.请问您是否在手机测试期间使用下列功能?若有请您勾选您对此功能的满意度。

[矩阵单选题] *    

 

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

沒有使過該功能

按两次“开启”键开启相机

反转手机直接拒绝来电

睡眠模式中的時鐘顯示

轻触两次唤醒手機之功能
41.

Wireless Charging  無線充電


Q113.请问您是否有使用过无线充电为本次测试手机充电?(单选)

 [单选题] *    
42.

Q114.请问您对此手机的无线充电速度满意吗?(单选) (Q113答是者回答)

 [单选题] *    

43.

Q115.请问您在手机测试期间，在无线充电上是否有遇到任何问题吗?(开放题) (Q113答是者回答)

[填空题] *    

44.

Activity – Camera Performance  相机表现


Q19. 请描述三个您最常拍照的情境，例如:室内或户外、动态拍照或静物拍照、日景或夜景、近距离拍摄、长距离拍摄或是自拍…等

[矩阵填空题] *    

1
2
3
45.

Q20.请问您在使用手机拍照功能时，觉得操作是否容易?(单选)

 [单选题] *    
46.

Q21.请问您觉得手机相机的开启速度如何?(单选)

 [单选题] *    
47. Q22.请问在测试的期间内，您在找寻相机的任何功能上是否有遭遇问题?(单选) [单选题] *    

48.

Q23.假如您有遭遇问题，请问您是想找寻相机哪一个功能?(开放题) (Q22答“有”者回答)

[填空题] *    

第8页
49.

Rear Camera 主相机镜头


Q24.请问您觉得相机的主镜头自动对焦速度如何?(单选)

 [单选题] *    
50. Q25.请问您觉得主镜头的数码变焦质量如何?(单选) [单选题] *    

51.

Q25-2.请问为何您觉得主镜头的变焦效果很差?(Q25答非常差、有点差者回答)

[填空题] *    

52.

Q26.请问您觉得主镜头的景深效果质量如何?(单选)

 [单选题] *    

53.

Q26-2.请问为何您觉得景深效果很差?(Q26答非常差、有点差者回答)

[填空题] *    

54.

Q27.请问您觉得主镜头的广角效果质量如何?(单选)

 [单选题] *    

55.

Q27-2.请问为何您觉得广角效果很差?(Q27答非常差、有点差者回答)

[填空题] *    

56.

Q28.在您过去几天的拍照经验中，您对主镜头照片质量是否满意。(单选)

[矩阵单选题] *    

 

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

A.分辨率

B.饱合度

C.对比度

D.明亮度

E.锐利度

F.减少噪点

G.整体照片质量

57.

Q29A.请问为何您对相片的色彩饱和度不满意?(Q28B答1.2者回答)

[填空题] *    

58.

Q29B.请问为何您对相片的图像对比度不满意?(Q28C答1.2者回答)

[填空题] *    

59. Q29C.请问为何您对相片的影像明亮度不满意?(Q28C答1.2者回答) [填空题] *    

第9页

60.

Q30.请问您对于在下列场景拍照的质量是否满意?(单选)

[矩阵单选题] *    

 

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

人物像

风景照

夜景

弱光源相片

动态拍摄

室内照

户外照

背光照

61.

Q30-1.请问您非常不满意/不满意的原因，请填写原因(Q30有勾选该选项不满意/非常不满意者回答)


[矩阵填空题] *    

人物像
风景照
夜景
弱光源相片
动态拍摄
室内照
户外照
背光照

62.

Q31. 在您过去几天的摄像经验中，您对于相机主镜头的摄影各项质量是否满意。(单选)

[矩阵单选题] *    

 

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

影片分辨率

色彩精准度(呈现真实色彩)

影片声音质量

影片稳定度

整体录像质量

63. Q31-1.请问您非常不满意/不满意的原因，请填写原因(Q31有勾选该选项不满意/非常不满意者回答) [矩阵填空题] *    

影片分辨率
色彩精准度(呈现真实色彩)
影片声音质量
影片稳定度
整体录像质量

64.

Q32.请问整体而言，在您使用相机主镜头上，您对于拍照及摄像的满意度为何?(单选)

[矩阵单选题] *    

 

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

拍摄照片

录制影片
第10页
65.

Front Camera 前镜头


Q33.请问您认为相机前镜头的自动对焦速度如何?(单选)

 [单选题] *    

66. Q34. 在您过去几天的拍照经验中，您对相机前镜头的照片质量是否满意。(单选) [矩阵单选题] *    

 

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

分辨率

美容效果

广角镜头

弱光源相片

整体影像质量

67.

Q34-1.请问您非常不满意/不满意的原因，请填写原因(Q34有勾选该选项不满意/非常不满意者回答)

[矩阵填空题] *    

美容效果
广角镜头
弱光源相片
68.

Q35.请问整体而言，在您使用相机前置镜头上，您对于拍照的使用经验满意度为何?(单选)

 [单选题] *    

69. Q36.请问您觉得相机前镜头哪些功能/效果是您喜欢的?(开放题) [填空题] *    

70.

Q38.请问在使用相机前镜头上，您是否有遭遇任何问题?(开放题)

[填空题] *    

71. Q39-1.请您将测试机与您自己的手机做比较，请问您觉得以整体使用经验而言，哪一只手机比较好用?(单选) [单选题] *    

72. Q39-2. 请问您目前使用的手机型号为何？ [矩阵填空题] *    

品牌
型号
73. Q40.请问您有多大的可能性把此手机的照相功能推荐给您的亲友，1~10分请评分，1分是完全不会推荐，10分是一定会推荐。 [单选题] *    
第11页
74.

Activity 2 – OTA/OS Upgrade 系统更新


Q3.请问您在进行手机系统(OTA/OS)更新的时候，是否有遭遇任何问题?(单选)

 [单选题] *    

75.

Q4.请您简短描述您在进行手机系统更新时候遭遇到的哪些问题呢?(开放题)(Q3答“是”者回答)

[填空题] *    

76.

Q5.请问您觉得相机的质量在进行完系统更新后是否有改善?(单选题)

 [单选题] *    

77.

Q6.请问您为何觉得相机的质量有改善或是变得更差?(Q5答“明显变差、变差、有改善、有明显改善”者回答)

[填空题] *    

78.

Q7.请问您觉得在系统更新完后，电池的耗电量是否有改善?(单选)

 [单选题] *    

79.

Q8.请问您为何觉得电池的耗电量有变高或是变低(Q7答“明显变高、变高、有变低、有明显变低”者回答)

[填空题] *    

80.

Q9.请问在系统更新完后，您觉得手机屏幕显示质量是否有改善?(单选)

 [单选题] *    

81.

Q10.请问您为何觉得屏幕显示质量有变差或是有改善(Q9答“明显变差、变差、有改善、有明显改善”者回答)

[填空题] *    

82.

Q11. 请问在系统更新完后，您觉得手机通话质量是否有改善?(单选)

 [单选题] *    

83.

Q12.请问您为何觉得手机通话质量有变差或是有改善(Q11答“明显变差、变差、有改善、有明显改善”者回答)

[填空题] *    

84.

Q13. 请问在系统更新完后，您觉得手机喇叭音质是否有改善?(单选)

 [单选题] *    

85.

Q14. 请问您为何觉得手机喇叭音质有变差或是有改善(Q13答“明显变差、变差、有改善、有明显改善”者回答)

[填空题] *    

86.

Q15. 请问在系统更新完后，您觉得手机反应速度/操作速度是否有改善?(单选)

 [单选题] *    

87. Q16. 请问您为何觉得手机反应速度/操作速度有变差或是有改善(Q15答“明显变差、变差、有改善、有明显改善”者回答) [填空题] *    

88.

Q17. 请问在系统更新完后，您觉得手机系统稳定度是否有改善?(单选)

 [单选题] *    

89.

Q18. 请问您为何觉得手机系统稳定度有变差或是有改善(Q17答“明显变差、变差、有改善、有明显改善者回答)

[填空题] *    

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