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A1N智能手机消费者测试研究回访问卷-2nd Wave

  • 时间:2017-11-24 16:40:53 引用：1440次 阅读:9329次
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手机测试调查
第1页
2.

Activity 1 – Ready for Sales Index and Issues 上市准备指数


Q1a.请问您觉得此手机已是准备好随时可以上市的吗?(单选)

 [单选题] *    

3. Q1b.请问您为何觉得此只手机并未做好上市的准备?请问您觉得有哪些功能或是哪些部分需要调整?(Q1回答”否”者回答)(开放题) [填空题] *    

4.

Q2a.您认为本次测试手机的理想售价为多少钱?

 [单选题] *    

5. Q2c.请问您对手机各方面的评价如何? [矩阵单选题] *    

 

非常不满意

不满意

普通/还好

满意

非常满意

相机功能 - 主镜头

相机功能 –前置镜头

通话功能

系统稳定性

操作流畅性

Wifi连结稳定度

操作介面

6.

Q2d.请问您对本支手机有任何建议请尽量填写。

[填空题] *    

第2页
7.

Phone call quality 通话品质

这边指的通话功能，为通过运营商网络，如，中国移动、中国联通等，提供的通话服务，而非使用互联网，如，微信、QQ等，进行通话。


Q63.请问以平均而言，你每天使用手机通话服务的时间大概多久?(单选)

 [单选题] *    
8.

Q64.请问在通话时，你会直接使用手机进行通话吗(不使用耳机或是蓝牙)?(单选)

 [单选题] *    

9. Q65.请问在使用手机进行通话时，你对手机的各项表现满意度为何?(单选) [矩阵单选题] *    

 

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

手机麦克风收音灵敏度

声音清晰度

声音音量

10. Q65-1.请问您对手机麦克风收音灵敏度非常不满意/不满意的原因，请填写原因 [填空题] *    

11. Q65-2.请问您对声音清晰度非常不满意/不满意的原因，请填写原因 [填空题] *    

12. Q65-3.请问您对声音音量不满意/不满意的原因，请填写原因 [填空题] *    

13. Q66.请问您在使用通话功能时，是否会使用免提功能(扩音功能)?(单选) [单选题] *    
第3页

14.

Q67.请问您是在下列哪些情况下，使用免提功能(扩音功能)?(多选)

[多选题] *    

15.

Q67-1.其他，请说明(Q67答其他者回答)


[填空题] *    

16.

Q68.请问在使用免提模式(扩音模式)进行通话时，你对手机的各项表现满意度为何?(单选)

[矩阵单选题] *    

 

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

手机麦克风收音灵敏度

手机喇叭声音清晰度

手机喇叭声音音量

17. Q68-1.请问您对手机麦克风收音灵敏度非常不满意/不满意的原因，请填写原因 [填空题] *    

18.

Q68-2.请问您对手机喇叭声音清晰度非常不满意/不满意的原因，请填写原因

[填空题] *    

19. Q68-3.请问您对手机喇叭声音音量非常不满意/不满意的原因，请填写原因 [填空题] *    

20. Q69. 请问您在使用通话功能时，是否曾使用耳麦（即可以听也可以说）、耳机（只能听不能说）或蓝牙进行通话? (单选) [单选题] *    

21.

Q70.假如您上题回答有，请问你是用哪个品牌的产品，请写下品牌及型号。(开放题) (Q69答有者回答)

[填空题] *    

22. Q71.请问您在使用耳麦、耳机、蓝牙进行通话时，是否有遭遇任何问题?(单选) [单选题] *    

23. Q72.请您简短描述您所遭遇到的问题有哪些呢?(开放题) (Q71答有者回答) [填空题] *    

第4页
24.

Q73.请问您在使用此手机进行通话时，是否有遭遇到手机通讯中断的情况? (单选)

（在打进或打出过程中，通话突然中断） [单选题] *    
25.

Q74.请问您在使用手机通话功能时，是否有遭遇过其他任何问题?(单选)

 [单选题] *    

26.

Q74-1.有，请说明问题(Q74答有者回答)

[填空题] *    

27.

Q75.请问您对通话的整体满意度为何?(单选)

 [单选题] *    
第5页
28.

Q104.请问您在设定指纹解锁的时候，是否有遭遇任何困难?(单选)

 [单选题] *    

29.

Q105.请您简短描述您在设定指纹辨识遭遇到的哪些问题呢?(开放题)(Q104答“是”者回答)

[填空题] *    

30.

Q106.请问您在使用指纹解锁的时候，是否有遭遇任何困难?(单选)

 [单选题] *    

31.

Q107.请您简短描述您在使用指纹辨识遭遇到的哪些问题呢?(开放题)(Q106答“是”者回答)

[填空题] *    

32.

Q108.请问整体而言，您对指纹辨识的满意度为何?(单选)

 [单选题] *    

33.

Q109. 请问您为何觉得指纹辨识很差?(开放题)( Q108答非常差、有点差者回答)

[填空题] *    

第6页

34.

Audio Performance 声音表现 - Headset


Q110.请问您对测试耳机的各项表现满意度为何?(单选)

[矩阵单选题] *    

 

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

重低音表现

高音表现

声音细腻度

35.

Q110-1.请问您对于重低音表现非常不满意/不满意的原因，请填写原因

[填空题] *    

36. Q110-2.请问您对于高音表现非常不满意/不满意的原因，请填写原因 [填空题] *    

37.

Q110-3.请问您对于声音细腻度非常不满意/不满意的原因，请填写原因

[填空题] *    

38. Q111.请问整体而言，您对测试耳机的满意度为何?(单选) [单选题] *    

39.

Q112. 请问您为何觉得测试耳机很差?(开放题)( Q111答非常差、有点差者回答)

[填空题] *    

第7页

40.

Audio Performance 声音表现- Speaker


Q76.请问您对手机内置喇叭的各项表现满意度为何?(单选)

[矩阵单选题] *    

 

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

重低音表现

高音表现

环绕音效效果

41.

Q76-1.请问您对于重低音表现非常不满意/不满意的原因?

[填空题] *    

42.

Q76-2.请问您对于高音表现非常不满意/不满意的原因?

[填空题] *    

43.

Q76-3.请问您对于环绕音效效果非常不满意/不满意的原因?

[填空题] *    

44.

Q77.请问当你用手机喇叭播放声音时(例如:音乐、影片、通话)时，您觉得音量大小如何?(单选)

 [单选题] *    
45.

Q78.请问当你用手机喇叭播放声音时(例如:音乐、影片、通话)时，是否有遭遇过任何问题?(单选)

 [单选题] *    

46.

Q78-1.有，请说明:(Q78.回答有者回答)

[填空题] *    

47.

Q79.请问整体而言，您对手机内置喇叭的满意度为何?(单选)

 [单选题] *    

48. Q80. 请问您为何觉得手机喇叭很差?(开放题)( Q79答非常差、有点差者回答) [填空题] *    

第8页
49.

Activity 2 – OTA/OS Upgrade 系统更新


Q3.请问您在进行手机系统(OTA/OS)更新的时候，是否有遭遇任何问题?(单选)

 [单选题] *    

50.

Q4.请您简短描述您在进行手机系统更新时候遭遇到的哪些问题呢?(开放题)(Q3答“是”者回答)

[填空题] *    

51.

Q5.请问您觉得相机的质量在进行完系统更新后是否有改善?(单选题)

 [单选题] *    

52.

Q6.请问您为何觉得相机的质量有改善或是变得更差?(Q5答“明显变差、变差、有改善、有明显改善”者回答)

[填空题] *    

53.

Q7.请问您觉得在系统更新完后，电池的耗电量是否有改善?(单选)

 [单选题] *    

54.

Q8.请问您为何觉得电池的耗电量有变高或是变低(Q7答“明显变高、变高、有变低、有明显变低”者回答)

[填空题] *    

55.

Q9.请问在系统更新完后，您觉得手机屏幕显示质量是否有改善?(单选)

 [单选题] *    

56.

Q10.请问您为何觉得屏幕显示质量有变差或是有改善(Q9答“明显变差、变差、有改善、有明显改善”者回答)

[填空题] *    

57. Q11. 请问在系统更新完后，您觉得手机通话质量是否有改善?(单选) [单选题] *    

58.

Q12.请问您为何觉得手机通话质量有变差或是有改善(Q11答“明显变差、变差、有改善、有明显改善”者回答)

[填空题] *    

59.

Q13. 请问在系统更新完后，您觉得手机喇叭音质是否有改善?(单选)

 [单选题] *    

60.

Q14. 请问您为何觉得手机喇叭音质有变差或是有改善(Q13答“明显变差、变差、有改善、有明显改善”者回答)

[填空题] *    

61.

Q15. 请问在系统更新完后，您觉得手机反应速度/操作速度是否有改善?(单选)

 [单选题] *    

62.

Q16. 请问您为何觉得手机反应速度/操作速度有变差或是有改善(Q15答“明显变差、变差、有改善、有明显改善”者回答)

[填空题] *    

63.

Q17. 请问在系统更新完后，您觉得手机系统稳定度是否有改善?(单选)

 [单选题] *    

64.

Q18. 请问您为何觉得手机系统稳定度有变差或是有改善(Q17答“明显变差、变差、有改善、有明显改善者回答)

[填空题] *    

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