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生活服务部第二季度满意度调查
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生活服务部第二季度满意度调查
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尊敬的用户
为深入了解广大职工对后勤服务的满意程度,进一步查找后勤工作中存在的不足,强化服务意识,努力提高后勤服务水平,生活服务部在全矿范围开展了
“后勤服务满意度
调查
”问卷调查
征集
活动,
餐饮、充灯、洗衣、洗浴、
治安保卫
等方面内容。
第1页
1.
餐饮服务:食堂未出现“三无”、过期食品;餐厅内外环境干净、整洁;按时供应饭菜,且窗口饭菜热腾,味道可口,品种多样,价格实惠;服务员文明售餐(戴口罩、手套、发帽),并使用文明用语、服务行为规范、专业技能熟练。
[单选题]
*
满意
一般
不满意
2.
充灯服务:矿灯擦洗干净上架,矿灯维修及时。
[单选题]
*
满意
一般
不满意
3.
洗衣服务:衣服清洗、缝补及时;衣服清洗干净;衣服叠放整齐。
[单选题]
*
满意
一般
不满意
4.
维修服务:维修及时,工作人员统一着装,使用文明用语、礼貌主动热情,服务行为规范,维修质量好。
[单选题]
*
满意
一般
不满意
5.
洗浴服务:浴室地面、更衣箱干净;器具完好、维修及时。浴水温度适合,不出现浴水供应中断的情况。
[单选题]
*
满意
一般
不满意
6.
治安保卫服务:维护正常的公共秩序,消防设施的日常维护、保养、检查,做好相关的保卫和防范工作;对矿内车辆的停放进行管理,确保车辆正常的停放秩序。
[单选题]
*
满意
一般
不满意
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