1. 您的姓名 [填空题] *
单项徐选择题,每一道题目只有一个正确答案
多项选择题,没道题有2到4个正确选项
12. 项目经理应该具备的管理能力包括 [多选题] *
13. 内部管理控制的要点有哪些 [多选题] *
14. 二次装修应该注意以下哪些要点 [多选题] *
15. 承接查验内容包括哪些 [多选题] *
16. 项日常服务的资料包括 [多选题] *
17. 日常服务的资源配置有哪些 [多选题] *
18. 清运垃圾应该要注意哪些要点 [多选题] *
19. 设施设备的维护有哪些要点 [多选题] *
20. 秩序维护过程中有哪些要点 [多选题] *
21. 物业管理的文件体系包括 [多选题] *
判断题,请判断以下描述正确与否
22. 判断以下题目正确与否 [矩阵单选题] *
对
错误
人力资源管理能力是项目经理应该具备的十项管理能力之一
设施设备管理能力是项目经理应该巨白的十项管理能力之一
承接查验的标准根据《物业承接查验办法》
承接查验的先决条件是要有《物业承接查验协议》
二次装修时不必核查人员和材料出入
客户投诉处理应该做好分类
在分包清洁服务是必须要签定合同并且确定目标
在选择好消杀公司后就可以把事情都交给对方了
清洁管理应该有质量记录表格
周边配套的处理原则是能解决的尽可能自己动手
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