大学生维权问卷调查

您是否打过12315（消费者维权电话）投诉电话话？：                                                    

您在购买商品或接受服务过程中，合法权益是否受到过伤害？          

您所遭遇的侵权事件发生在哪种交易行为上？                            

在维权后，您对商家在处理您的投诉问题时的态度和结果是否满意？

如今社会上出现了一些职业打假人，如王海，专门到商场买一些有问题的商品，要求赔偿，有的甚至会因一些小问题而闹纠纷，如买一瓶矿泉水没有给发票等，他们自认为是社会的正义斗士，对于这些人你是怎么看的？

你觉得目前消费者维权艰难，主要是什么原因？