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业主满意度征询意见表

  • 时间:2016-06-23 08:37:55 引用:1555次 阅读:9295次
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尊敬的用户

尊敬的业主,感谢您对我们工作的支持与信任,为给广大业主提供更优质的服务,我们特开展此次业主满意度意见征询工作,期待您对此次物业服务质量满意度调查予以真实的评价,并提出您对物业服务工作提出合理化意见与建议,以便我们进一步改进和提升服务水平(请在下列各项测评内容相对应的评议意见栏内以“√”方式填上你的评议意见)。

第1页

2.

小区单元


业主姓名:

联系电话:

[填空题] *    

3.

秩序维护服务

[矩阵单选题] *    

 

满意

基本满意

不满意

秩序维护员服务态度及仪容仪表

小区公共区域巡逻

车辆停放秩序管理

4.

共用设施设备维修养护服务

[矩阵单选题] *    

 

满意

基本满意

不满意

房屋等公共部位管理

供水、供电设备运行、维修养护

电梯运行、维修养护

公共水、电报修服务

公共照明完好程度

5.

保洁、绿化服务情况

[矩阵单选题] *    

 

满意

基本满意

不满意

楼梯、走廊卫生

小区路面环境卫生

生活垃圾清运

绿化日常养护

“四害”消杀工作

6.

综合服务

[矩阵单选题] *    

 

满意

基本满意

不满意

员工服务态度及服务人员仪容仪表

日常事务办理

对您的投诉、建议处理

公共水电费用公摊等代收代付费用公示

社区文化活动开展

7.

你对小区的物业服务有何合理化意见和建议:

[填空题] *    

51调查网 谢谢您的参与

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