本人毕业设计需要对轻轨乘客满意程度进行调查,请各位根据乘坐轻轨的经验进行问卷的作答,题目有些繁杂,对您给与的耐心表示非常的感谢!
您的性别是?
您的年龄是?
您的职业是?
您的月收入?
5. 您的主要出行目的是? [多选题] *
您的主要出行目的是?
6. 您在乘坐轻轨时,对有效性能的满意程度为? [矩阵单选题] *
您在乘坐轻轨时,对有效性能的满意程度为?
非常满意
满意
一般
较不满意
很不满意
车辆的到达间隔
地铁站全天运营时间
到地铁站的步行距离
对地铁信息的了解
7. 您在乘坐轻轨时,对便捷性能的满意程度为? [矩阵单选题] *
您在乘坐轻轨时,对便捷性能的满意程度为?
换乘是否方便
车辆运行速度
配套设施是否方便
8. 您在乘坐轻轨时,对舒适性能的满意程度为? [矩阵单选题] *
您在乘坐轻轨时,对舒适性能的满意程度为?
拥挤程度
车辆运行平稳
周边环境
工作人员服务态度
9. 您在乘坐轻轨时,对经济性能的满意程度为? [矩阵单选题] *
您在乘坐轻轨时,对经济性能的满意程度为?
票价合理
票卡多样可选择
10. 您在乘坐轻轨时,对安全性能的满意程度为? [矩阵单选题] *
您在乘坐轻轨时,对安全性能的满意程度为?
紧急事件处理
安全配套设施
候乘车秩序
11. 您在乘坐轻轨时,对可靠性能的满意程度为? [矩阵单选题] *
您在乘坐轻轨时,对可靠性能的满意程度为?
服务设备灵敏可靠
车辆是否准点
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工作日 8:30-18:30
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