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对民营银行（以兴业银行为例）金融消费者的调查问卷

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尊敬的用户

您好，我们是来自三峡大学科技学院的调研小组。随着中国银行业的不断发展，银行间的品牌竞争日趋激烈，为了更好地了解当前民营银行品牌建设发展现状，以便为民营银行进行品牌建设过程提供更好的参考意见，同时也给消费者提供更细致的银行信息，我们特别组织了这次调查，希望能够得到您的支持与合作！本问卷因面向湖北宜昌金融消费者，故以兴业银行为例。答卷不署名不对外公开，请您放心地如实填写，谢谢！
第1页
1.

您的年龄：

 [单选题] *    
2.

您的性别：

 [单选题] *    
3.

您的受教育程度：

 [单选题] *    
4.

您的职业性质：

 [单选题] *    
5.

收入状况（家庭人均年收入）：

 [单选题] *    

6.

除了五大银行（中、农、工、建、交）以外，您在下列哪个银行办理过业务？

[多选题] *    

7.

您成为兴业银行的金融消费者多久了？

 [单选题] *    
8.

您对兴业银行服务的满意程度：

 [单选题] *    
9.

您是否经常使用兴业银行的电子银行（如网银等）？

 [单选题] *    

10.

兴业银行的哪个方面最吸引您（可多选）？

[多选题] *    

11.

您是如何开始成为兴业银行的客户的？

 [单选题] *    

12.

您还是其他银行的金融消费者吗？其他银行的哪个方面最吸引您？

[填空题] *    

13.

您觉得兴业银行还有哪些方面需要改进？

[填空题] *    

51调查网 谢谢您的参与
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