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模板录入

  • 时间:2016-04-22 02:14:31 引用:1146次 阅读:7350次
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洗衣机模板录入
第1页

2. 问卷编号 [填空题] *    

3. 问卷基础信息 [矩阵填空题] *    

督导姓名:
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访问日期:

(格式如 2016-04-21)

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(单位:分钟)

    

    在数据收集过程中,任何人为的疏忽 (包括:未严格使用抽样地址、不按公司要求访问、访问技巧粗糙、任何作弊行为)都会引起数据的偏差,导致研究失败。因此,务请访问督导严格遵守项目执行要求,为我们提供一份“真实、规范”的答卷。

                                                                         -------研究者寄语

第2页

-------- 甄别问卷--------

4. 问您的周岁年龄是? (请填写整数) [填空题] *    

5. 请程序员将受访者所填写的年龄(S1选项)归入下列对应选项 [单选题] *    
6.
(如果发生拒访,点击下面按钮)
[单选题] *    
第3页
7. 请问您在本市居住多久了?  [单选题] *    
8. 您的性别? [单选题] *    
第4页
9. 请问您未来三个月内是否有购买洗衣机的计划? [单选题] *    
10. 请问您未来三个月内购买洗衣机的预算是多少? [单选题] *    
第5页
11. 请问您未来三个月内计划有购买洗衣机的类型? [单选题] *    
12. 请问您未来三个月内计划有购买洗衣机的容量? [单选题] *    
第6页
13. 请问您刚才在卖场中主要看了什么产品? [单选题] *    
14. 得分限制(2分) [单选题] *    

15.

a.请问您今天看了哪些品牌的洗衣机产品?[多选] 【海尔、卡萨帝、西门子、LG 这四个品牌中至少选两项】

[多选题] *    

16. 竞品选择 [多选题] *    

第7页

17. b.在您看了的这些品牌中,您可能考虑购买哪些品牌的洗衣机?[多选] [多选题] *    

第8页
18. c.其中您最倾向购买的品牌是? [单选] [单选题] *    
第9页
19. 请问您看了三星的哪款洗衣机? [单选题] *    
20. 请问您是否就蝶窗系列洗衣机向销售人员进行了咨询? [单选题] *    
第10页
21. 请问您重点关注了蝶窗系列洗衣机的哪一款? [单选] [单选题] *    
22. 请问您家购买洗衣机产品时主要由谁来决定? [单选] [单选题] *    
第11页

--------A. 产品购买动机及信息收集--------

23. 请问您为什么打算购买一台洗衣机?[可多选,选项不超过3项] [多选题] *    

第12页
24. 请问您在今天来卖场之前是否进行了关于洗衣机的信息收集? [单选题] *    
第13页

25. 【针对A3=1者提问】请问您在今天来卖场之前主要通过哪些渠道收集了关于洗衣机产品的信息?[可多选] [多选题] *    

第14页

26. a.请问您今天在这家门店内主要收集了关于洗衣机的哪些信息?[多选] [多选题] *    

第15页

27. b.其中您比较关心的,对于您购买影响最大的几个因素是什么?[多选,不超过五项] [多选题] *    

第16页

--------B. 卖场体验及产品购买驱动--------

28. 请您评价三星的销售区域中对于蝶窗洗衣机的以下各种宣传方式对于您而言的吸引力是怎样的?[每行单选] [矩阵单选题] *    

 

非常有吸引力

比较有吸引力

一般

不太有吸引力

一点吸引力都没有

没有在卖场中关注此项

展台布置

店内张贴的宣传资料(如顶牌、机身贴等)

产品手册

样机展示

产品介绍视频(demo)

促销人员介绍

SOH 互动(产品信息,生活场景,视频等)

29. 除上述外,您是否在三星销售专区中还关注过其他宣传方式? [单选题] *    
30. 这种宣传方式对于您而言的吸引力是怎样的? [单选题] *    
第17页

31. 请您评价三星的销售人员在介绍蝶窗洗衣机时在以下各方面的表现?[每行单选] [矩阵单选题] *    

 

非常满意

比较满意

一般

不太满意

一点都不满意

销售员的着装整洁度和精神面貌

销售员的态度和服务积极性

销售人员产品介绍专业性

销售人员产品演示

销售人员对产品体验的推广

销售人员对产品宣传材料的提供

第18页
32. 请问通过今天您在三星蝶窗洗衣机专区的整体体验(包括真机展示,宣传资料,促销人员等)对您而言的吸引力是怎样的[单选] [单选题] *    
第19页

33. 访问员判断并记录主要的两个竞品品牌 [每列单选,两列答案不能相同] [矩阵单选题] *    

 

海尔

卡萨帝

西门子

LG

竞品1

竞品2

第20页

34. 请您评价#{10436988292062_13324449943179}品牌销售专区的以下各种宣传方式对于您而言的吸引力是怎样的? [每行单选] [矩阵单选题] *    

 

非常有吸引力

比较有吸引力

一般

不太有吸引力

一点吸引力都没有

没有在卖场中关注此项

展台布置

店内张贴的宣传资料(如顶牌、机身贴等)

产品手册

样机展示

产品介绍视频(demo)

促销人员介绍

家居环境互动专区(在卖场中布置家居环境,进行产品综合介绍)

35. 除上述外,您是否还在#{10436988292062_13324449943179}的品牌销售专区中关注过其他的宣传方式? [单选题] *    
36. 这种宣传方式对于您而言的吸引力是怎样的? [每行单选] [单选题] *    
第21页

37. 请您评价#{10436988292062_13324449943179}的销售人员在介绍产品时在以下各方面的表现?[每行单选] [矩阵单选题] *    

 

非常满意

比较满意

一般

不太满意

一点都不满意

销售员的着装整洁度和精神面貌

销售员的态度和服务积极性

销售人员产品介绍专业性

销售人员产品演示

销售人员对产品体验的推广

销售人员对产品宣传材料的提供

第22页
38. 请问通过今天您在#{10436988292062_13324449943179}专区的整体体验(包括真机展示,宣传资料,促销人员等)对您而言的吸引力是怎样的? [单选] [单选题] *    
第23页

39. 请您评价#{10436988292062_9598633352001}品牌销售专区的以下各种宣传方式对于您而言的吸引力是怎样的? [每行单选] [矩阵单选题] *    

 

非常有吸引力

比较有吸引力

一般

不太有吸引力

一点吸引力都没有

没有在卖场中关注此项

展台布置

店内张贴的宣传资料(如顶牌、机身贴等)

产品手册

样机展示

产品介绍视频(demo)

促销人员介绍

家居环境互动专区(在卖场中布置家居环境,进行产品综合介绍)

40. 除上述外,您是否还在#{10436988292062_9598633352001}的品牌销售专区中关注过其他的宣传方式? [单选题] *    
41. 这种宣传方式对于您而言的吸引力是怎样的? [单选] [单选题] *    
第24页

42. 请您评价#{10436988292062_9598633352001}的销售人员在介绍产品时在以下各方面的表现?[每行单选] [矩阵单选题] *    

 

非常满意

比较满意

一般

不太满意

一点都不满意

销售员的着装整洁度和精神面貌

销售员的态度和服务积极性

销售人员产品介绍专业性

销售人员产品演示

销售人员对产品体验的推广

销售人员对产品宣传材料的提供

第25页
43. 请问通过今天您在#{10436988292062_9598633352001}专区的整体体验(包括真机展示,宣传资料,促销人员等)对您而言的吸引力是怎样的? [单选] [单选题] *    
第26页
44. 请问您在今天光顾本卖场前是否听说过三星蝶窗洗衣机呢?[单选] [单选题] *    
第27页

45. 【针对B11=1者提问】请问您当时是通过什么渠道了解到三星蝶窗洗衣机呢?[多选] [多选题] *    

第28页
46. 请问您对三星蝶窗洗衣机的购买意愿属于以下哪种?[单选] [单选题] *    
第29页

47. 【针对B13=1或2者提问】请问您为什么购买/打算购买三星蝶窗洗衣机呢?[多选] [多选题] *    

第30页

48. 【针对B13=1或2者提问】请问您在三星蝶窗洗衣机功能卖点方面,最吸引你购买的功能有哪些?[多选,不超过三项] [多选题] *    

第31页

49. 【针对B13=1或2者提问】请问您促销人员在介绍产品时哪些介绍语促使您最终购买/打算购买三星蝶窗洗衣机?[多选,不超过三项] [多选题] *    

第32页

50. 【针对B13=3和4者提问】请问您为什么不打算购买三星蝶窗洗衣机呢?[多选] [多选题] *    

第33页
51. 请问蝶窗洗衣机在前盖上多增加了一个可随时添加衣物的小窗口,您最多愿意为了这个设计而多支付多少费用?[单选] [单选题] *    
第34页

52. 以下是一些与洗衣机相关的促销活动,请问什么促销活动对您来说最有吸引力?[多选] [多选题] *    

第35页

53. a.请问您对三星洗衣机的品牌印象如何?请在些列选项中选择最符合这一品牌形象的描述 [可多选] [多选题] *    

第36页

54. b.【针对S10=2、3、4、5者作答】请问您对此处读出S10=2、3、4、5的品牌品牌印象如何?请在这些列选项中选择最符合这一品牌形象的描述 [每列多选] [矩阵多选题] *    

 

品牌好

高端的

技术领先的

耐用/质量可靠

在洗衣机产品方面专业

洗衣机产品中领导品牌

国际品牌

值得信赖

用这个品牌让人感觉自豪

产品线全

大众化

知名品牌

设计美观

产品款式多

性价比高的

口碑好/朋友推荐

广告多/知名度高

售后服务好

海尔

卡萨帝

西门子

LG

第37页

--------三星及竞品12kg产品对比--------

(此部分题目 选答

55. 对比这三款产品,综合考虑品牌、价格、外观及功能设计,您更倾向于选择哪款?[单选] [单选题] *    

56. 请问您为什么购买/打算购买#{14226526504153}这款洗衣机呢,它对比其他两款产品在以下哪些方面有优势呢?[多选] [多选题] *    

第38页

--------被访者背景信息--------

57. 请问现在您家有几台洗衣机?[单选]   [单选题] *    
第39页
58. 请问您家平时洗衣机的使用频率是怎样的?[单选]      [单选题] *    
第40页
59. 请问您的职业是?[单选]      [单选题] *    
第41页
60. 请问您的受教育程度是?[单选] [单选题] *    
第42页
61. 请问您目前的婚姻状况?[单选]   [单选题] *    
第43页

62. 请问您家中有几口人?其中60岁以上老人和13岁以下儿童的数量是?(填写整数,检查逻辑:家庭总人口>= 老人 + 儿童 [矩阵填空题] *    

家庭总人口数:
其中老人数量:
其中儿童数量:
第44页
63. 请问您的平均家庭月收入是多少?[单选]  [单选题] *    
第45页
64. 请问您在该地的住房拥有情况?[单选] [单选题] *    
第46页

65. 请问您家的住房结构是怎样的?(访问员记录具体数字) [矩阵填空题] *    

第47页

66. 请问您住房的建筑面积? (记录具体面积,单位:平方米) [填空题] *    

67. 划归住房面积区间【反圈下表】 [单选题] *    
第48页
68. 请问您家洗衣机安置/计划安置在哪里?[单选] [单选题] *    
第49页
69. 请问您家现在使用的洗衣机是什么品牌的? [单选] [单选题] *    
第50页
70. 请问您家现在使用洗衣机的类型? [单选]  [单选题] *    
第51页
71. 请问您家现在使用洗衣机的容量? [单选]  [单选题] *    
第52页

72. 【如果方便的话,请留下您的姓名和联系方式】 [矩阵填空题] *    

姓名:
联系方式:
第53页

-----结束,致谢!-----

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