您好!感谢您参加网络购物顾客满意度调查,本次调查旨在研究消费者对网购商品满意度,研究结果对于提高购物网站服务质量、快递服务、顾客满意度有着重要意义。下面耽误您几分钟,请您根据以往的网购经历和真实情况填写,谢谢您的合作!
性别?
A、淘宝 B、天猫 C、京东 D、其他网上购物平台
A、服装类B、食品类C、电子产品类D、其他
A、淘宝 B、天猫 C、京东D、亚马逊
A、淘宝B、天猫C、京东D、亚马逊
A、包邮 B、打折促销C、质量D、服务态度
A、商家的虚假宣传B、发货速度慢C、售后服务差
A、物流速度慢B、商品运输中有损坏C、快递员服务差
A、商家B、购物平台C、快递公司D、支付方面E、自己
A、天猫B、淘宝C、京东D、亚马逊
A、商品质量B、商品价格C、售后服务D、快递服务
A、政府监管部门B、网购平台管理者C、商户自身D、快递企业
A、物流速度B、商家服务C、快递员素质D、问题纠纷处理
A、一周一次B、一月一次C、一季度一次D、一年一次
A、非常喜欢B、喜欢C、一般D、不喜欢E、非常不喜欢
A、退货B、投诉卖家C、算了,钱也不多,就当上一次当。D、给差评
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