首页 > 问卷模板 > 邮政速递客户满意度调查问卷

邮政速递客户满意度调查问卷

  • 时间:2016-03-30 13:47:06 引用:1565次 阅读:9563次
获取更多资讯

尊敬的用户

您好,首先请原谅打扰了您的学习和休息。邮政EMS为了全面了解客户对公司的印象和服务满意度,以便能够根据客户要求更好地改进自身来服务客户,特开展这项调查活动,希望得到您的支持,谢谢您!
第1页
2.  您的性别? [单选题] *    
3. 您是否使用邮政EMS [单选题] *    
4. 您半年中使用快递的频率是? [单选题] *    

5.

您最常选择的快递公司有哪几家?

[多选题] *    

6.

您选择快递公司的依据是什么?

[单选题] *    
7. 您认为邮政EMS的收费是否合理? [单选题] *    
8. 您对以下哪段派送时间较为满意 [单选题] *    
9. 您对邮政EMS的整体感觉评价? [单选题] *    
10.

服务最不满意的是哪方面?

[单选题] *    
11. 服务时有过以下不满意的经历吗? [单选题] *    
12. 快递的网上物流追踪服务的感受是? [单选题] *    
13. 您是否对邮政EMS投诉过? [单选题] *    

14. 您对邮政EMS投诉(想要投诉)的原因有哪些? [多选题] *    

15. 您对邮政EMS在处理投诉相关方面工作的感受如何? [单选题] *    
16. 您认为邮政EMS在哪些方面需要改进? [单选题] *    

17. 您还有什么好的建议,请多提宝贵意见,谢谢! [填空题] *    

再次感谢您抽出宝贵的时间,谢谢!

51调查网 谢谢您的参与

相关推荐

还没有账户?立即注册