我们正在进行一项关于企业用户购买和使用电脑设备的市场研究活动，非常希望能了解贵公司采购和选择这些产品的方式、需求以及使用场景。
1. 问卷编号 [填空题] *
2. 企业/单位名称 [填空题] *
3. 企业/单位所在的省/直辖市？ [填空题] *
4. 企业/单位具体地址 [填空题] *
5. 您的姓名 [填空题] *
6. 企业/单位的联系电话 [填空题] *
企业基本信息（甄别部分）
10. 请问贵公司/单位成立于哪一年？ （例如2015，结尾不需要输入“年”） [填空题] *
11. 请问贵公司/单位最近三年（2013-2015）在全国范围内的全职员工数量是多少？ [矩阵填空题] *
19. 请问贵公司/单位2013年内采购过PC类型分别是怎样的？ [多选题] *
20. 请问贵公司/单位2013年内采购过PC数量分别是怎样的？ [矩阵填空题] *
21. 请问贵公司/单位2014年内采购过PC类型分别是怎样的？ [多选题] *
22. 请问贵公司/单位2014年内采购过PC数量分别是怎样的？ [矩阵填空题] *
23. 请问贵公司/单位2015年内采购过PC类型分别是怎样的？ [多选题] *
24. 请问贵公司/单位2015年内采购过PC数量分别是怎样的？ [矩阵填空题] *
A部分 企业IT环境
25. 请问贵公司/单位现有PC及IT设备类型都有哪些？ [多选题] *
26. 请问贵公司/单位现有PC及IT设备类型都有多少台？ [矩阵填空题] *
27. 在台式机中都有哪些类型（一体机、分体台式机）？ [多选题] *
28. 在台式机中，一体机和分体机的数量占比是怎样的？ [矩阵比重题] *
台式机
29. 请问贵公司/单位目前主要使用的台式机品牌都有哪些？ [多选题] *
30. 这些品牌在贵公司/单位台式机的占比是怎样的？ [比重题] *
31. 请问贵公司/单位在选购台式机的时候，包括目前使用的品牌在内，还考虑过其他哪些品牌？ [多选题] *
32. 请选择在贵公司/单位使用最多的三个台式机品牌 [多选题] *
33. 在贵公司/单位使用最多的台式机品牌中，请您根据贵公司/单位对该品牌的理解和感受进行以下方面的打分 (5分满分，5分表示最符合，3分表示居中，1分表示最不符合) [矩阵评分题] *
满意
一般
不满意
联想
戴尔
华硕
惠普
宏基
清华同方
三星
苹果
索尼
神舟
东芝
组装机
其他，请注明：
34. 请问贵公司/单位目前PC（台式机和笔记本）使用的不同操作系统各自的占比是多少？ [比重题] *
35. 请问贵公司/单位的台式机有多少是需要在购买时或购买后需要自己内部重新安装定制系统的？ （解释定制系统：指非标准通用的操作系统或平台，而是根据贵公司/单位的使用需求和使用场景，基于原本的操作系统进行二次开发，包括操作界面，平台，软件和操作流程） [矩阵填空题] *
36. 请问贵公司/单位的笔记本有多少是需要在购买时或购买后需要自己内部重新安装定制系统的？ （解释定制系统：指非标准通用的操作系统或平台，而是根据贵公司/单位的使用需求和使用场景，基于原本的操作系统进行二次开发，包括操作界面，平台，软件和操作流程） [矩阵填空题] *
37. 请问贵公司/单位所使用的定制系统都包含以下哪些核心业务应用？ [多选题] *
38. 这些业务应用在购买时是基于哪个操作系统开发或定制的？ [矩阵单选题] *
Windows XP
Windows 7
Windows Vista
Windows8
Windows10
Apple Mac
供应链管理
客户关系管理
ERP
人力资源管理
生产制造管理
协同管理
办公自动化OA
商务智能BI
数据库或数据管理软件
其他，请注明
39. 请问贵公司/单位不同类型IT终端的主要应用场景都有哪些？ [矩阵多选题] *
公司前台
大堂等候区、体验区
普通办公（普通员工）
财务办公
中层管理办公（项目组、团队领导、经理等）
高层管理办公
对外实施/现场作业
客服中心
销售
专业编辑与开发
技术研发与测试
设计与规划
数据分析与专业计算
笔记本电脑
平板电脑
一体机
分体台式机
40. 请问贵公司/单位分体台式机在各主要应用场景中的数量占比是怎样的？ [比重题] *
41. 请问贵公司/单位一体机在各主要应用场景中的数量占比是怎样的？ [比重题] *
42. 请问贵公司/单位平板电脑在各主要应用场景中的数量占比是怎样的？ [比重题] *
43. 请问贵公司/单位笔记本在各主要应用场景中的数量占比是怎样的？ [比重题] *
44. 未来1-3年贵公司/单位使用分体台式机在不同应用场景下的使用频率预计有怎样的变化趋势？ [矩阵单选题] *
1.明显增加
2.略有增加
3.基本没有变化
4.略有减少
5.明显减少
其他
45. 未来1-3年贵公司/单位使用一体机在不同应用场景下的使用频率预计有怎样的变化趋势？ [矩阵单选题] *
46. 未来1-3年贵公司/单位使用笔记本电脑在不同应用场景下的使用频率预计有怎样的变化趋势？ [矩阵单选题] *
47. 未来1-3年贵公司/单位使用平板电脑在不同应用场景下的使用频率预计有怎样的变化趋势？ [矩阵单选题] *
48. 请问贵公司/单位分体台式机使用最高的5个场景？ [多选题] *
49. 请问贵公司/单位在这些主要的应用场景下最看重分体台式机的哪些功能或配置？ [矩阵多选题] *
外观颜色
屏幕规格（宽屏16:9或者是窄屏4:3）
屏幕尺寸
屏幕-功能（如触摸屏，防窥屏等）
机箱材质
机箱体积（如大机箱，迷你机箱等）
CPU品牌（Intel或者是AMD）
CPU核心数（如双核，四核等）
显卡类型（集成显卡或者是独立显卡）
显卡品牌（NVIDIA或者是AMD）
内存容量
硬盘类型（机械硬盘或者是固态硬盘SSD）
光驱/刻录机
接口类型丰富程度（如USB，LAN，VGA，HDMI等）
接口数量（如几个USB等）
稳定性/安全性（如硬盘保护，数据备份等）
易用性
快捷部署（如快捷功能键，一键恢复等）
50. 请问贵公司/单位一体机使用最高的5个场景？ [多选题] *
51. 请问贵公司/单位在这些主要的应用场景下最看重一体机的哪些功能或配置？ [矩阵多选题] *
52. 请问贵公司/单位目前在使用台式机的过程中有哪些不适、不足或者需要提升的地方？ [多选题] *
53. 请问贵公司/单位不同类型的PC各自都使用多少年了？ [矩阵多选题] *
1年以内
1年以上，2年以内
2年以上，3年以内
3年以上，4年以内
4年以上，5年以内
5年以上，7年以内
7年以上
54. 请问贵公司/单位台式机各自使用年数的占比？ [比重题] *
55. 请问贵公司/单位笔记本电脑各自使用年数的占比？ [比重题] *
56. 请问贵公司/单位的5年以上的台式机都是哪些部门在使用？ [比重题] *
57. 请问贵公司/单位的5年以上的笔记本都是哪些部门在使用？ [比重题] *
58. 请问贵公司/单位的5年以上的台式机主要用来做哪些工作？ [多选题] *
59. 请问贵公司/单位的5年以上的笔记本主要用来做哪些工作？ [多选题] *
60. 请问贵公司/单位目前还未更换这些5年以上的旧电脑的原因有哪些？ [多选题] *
61. 请问贵公司/单位的电脑有没有固定的更换周期？ [矩阵单选题] *
没有固定的更换周期，依使用情况而定
有固定更换周期，2年更换一次
有固定更换周期，3年更换一次
有固定更换周期，4年更换一次
有固定更换周期，5年更换一次
有固定更换周期，6年更换一次
有固定更换周期，7年更换一次
有固定更换周期，7年以上更换一次：注明年
62. 请问贵公司/单位到期更换的废旧电脑是如何处理的？ [多选题] *
63. 请问贵公司/单位最近一次批量更换电脑（包含台式机和笔记本）是哪一年更换的？ （大批量指一次性更换超过15%的电脑） [填空题] *
64. 该次更换情况主要是从什么产品更换为什么产品？ [多选题] *
65. 请问在更换的电脑中，被更换的台式机在更换时平均使用了多少年？ [填空题] *
66. 被更换的笔记本在更换是平均使用了多少年？ [填空题] *
68. 请问贵公司为什么采用租赁PC的方式？ [多选题] *
70. 请问贵公司2014-2015年有哪些新增的依托互联网的业务？ [矩阵填空题] *
71. 这些业务占贵公司/单位整体营业额的比例是多少？ [矩阵填空题] *
B部分 企业IT采购特征
72. 在贵公司/单位购买包括笔记本和台式机在内的PC产品时，通常都有哪些职位或部门的人参与采购决策？ [多选题] *
73. 这些职位或部门的人通常都在哪些方面参与决策？ [矩阵多选题] *
提出采购需求/明确用途
挑选采购品牌及型号
与供应商谈判采购价格
划拨采购预算
试用或测试产品
确定产品安全性及适用性
最终购买决策
企业老板/合作伙伴，企事业单位的决策层如CxO、总经理，单位领导层等；事业单位的决策层或同等职位(如学校校长、副校长、医院院长，政府处级或局级领导等)
企事业单位的IT部门 (如公司的IT部门，单位的电教中心，信息中心等)
企事业单位主要业务部门的部门总监、经理或主管领导或同等职位 (如销售部门、市场部门、运营部门、采购部门、医院科室主任，学校教务主任，政府单位中层领导层等)
企事业其他职能部门的部门总监或经理（如财务部门、行政部门、人力部门的总监或经理等）
客户或其他第三方，如供应商等
其他普通职员，如公司的普通员工，学校教师，医院普通医生，政府内普通职员等
其他外部行业组织（如行业协会，学校学生/家长或其他教育相关协会/组织）
其他人，请注明：
74. 如果把贵公司/单位的PC产品采购决策权总体看作是100%，请问，从最初需求提出到最终采购决策，综合来看，贵公司/单位这些参与采购决策的人在其中所占比重分别是多少呢？ [比重题] *
75. 请问贵公司/单位最近一次批量采购不同IT终端设备的均价是多少钱(元)？ [矩阵填空题] *
76. 请问贵公司在购买台式机时，除价格因素以外，还考虑下列关于台式机本身的哪些因素？ [多选题] *
77. 如果再加上价格因素，请问贵公司购买台式机时考虑最多的三个因素，第一，第二，第三个分别是什么？ [排序题] *
78. 请问贵公司/单位通常购买的IT设备主要是在以下哪些渠道购买的？ [多选题] *
79. 请问贵公司/单位通常购买的IT设备主要是在以下哪些渠道购买的？ [矩阵多选题] *
IT设备经销商，如电脑/笔记本经销商：
系统集成商（为企业提供软硬件整体解决方案的供应商，如打包提供电脑以及软件服务），如神州数码，东软等：
企业增值服务供应商（为企业提供某一个/一类IT增值服务的供应商，如提供IT外包服务或IT设备维护等）：
独立软件开发商（为企业提供某一个应用或软件，如业务流程软件）：
电信网络运营商，如移动，电信，联通等：
企业网站运营服务商（为企业提供官网建设及运行维护）：
云服务提供商：
办公用品供应商
3C卖场，如国美，苏宁等
PC-mall，如宏图三包等
厂商直销，如大客户部等
厂商官方网站/网店
购物网站，如京东等
笔记本
80. 请问这些渠道是否是贵公司/单位固定合作的采购PC的渠道？ [矩阵单选题] *
是，我公司一直固定从该渠道采购电脑
不是，我公司采购电脑的渠道并不固定，会从不同的渠道采购
81. 请问贵公司/单位在选择购买这些IT终端设备的渠道时，会考虑以下哪些因素？ [多选题] *
82. 在贵公司/单位采购IT设备时，有哪些公司以外的影响因素或角色给予贵公司采购方面的意见？ [多选题] *
84. 请问贵公司/单位在采购IT终端设备时（包括台式机，笔记本，平板电脑以及作为业务终端使用的手机），主要会通过哪些渠道了解相关信息，如产品型号，报价，促销等？ [多选题] *
85. 以下是一些IT厂商组织的面向中大型企业/单位的宣传推广活动，请问您对以下哪些主题活动内容感兴趣？ [排序题] *
86. 除了上述这些活动，贵公司还对厂商举办的哪些宣传推广活动感兴趣？ [填空题] *
C部分 企业IT建设及规划
87. 请问贵公司/单位如何理解国家“十三五”规划中提到的“互联网加”相关政策以及这些政策与贵公司/单位主营业务和发展方向的结合？ [填空题] *
M部分 企业背景信息
90. 请问贵公司/单位2013和2014年的营业收入是多少（万元）？ [矩阵填空题] *
您好，感谢您的参与Silk Road Research工业自动化市场调研。请真实反映您个人的想法。 该问卷是匿名的，数据将完全用于市场研究，并得到严格保密。请勿泄露任何敏感或机密的信息。您可以选择跳过不便回答的问题。
请根据第三题的答案（占您销量最多的品牌）回答后面的问题。
您好，感谢您参与Silk Road Research汽车市场调研，请真实反映您个人的想法。该问卷是匿名的，数据将完全用于市场研究，并得 到严格保密。
请勿泄露任何敏感或机密的信息。您可以选择跳过不便回答的问题。
请针对第三题的答案（哪个品牌占您销量最多）回答后面的问题。
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