尊敬的客户,您好!
为了更好的了解CE服务(含LVD, EMC, R&TTE, ErP及NB等服务项目)的改善空间,提升服务质量,在此,我们真诚的希望听到您对我司服务的真实评价与建言,您的建议与指正将是我们提升服务的动力,并为我们的服务改善提供参考方向。
本问卷共有11个题目,约占用您10分钟的时间。所有的客户信息与问卷内容由Intertek天祥集团严格保密,并仅作为客户满意度调查所用。
1. 公司名称 [填空题] *
公司名称
2. 出口欧盟市场的主要产品: [填空题] *
出口欧盟市场的主要产品:
2015年度产品出口欧盟市场的需求:
较2014年相比,2015年度欧盟市场出口规模:
5. 在欧盟市场测试与认证方面(含LVD, EMC, R&TTE, ErP及NB等服务),贵公司目前合作的测试机构有: [多选题] *
在欧盟市场测试与认证方面(含LVD, EMC, R&TTE, ErP及NB等服务),贵公司目前合作的测试机构有:
Intertek
SGS
TUV 莱茵
TUV 南德
BV
6. 与SGS的欧盟认证服务CE 相比,请针对以下几个题目对Intertek提供的CE服务进行评价: [矩阵单选题] *
与SGS的欧盟认证服务CE 相比,请针对以下几个题目对Intertek提供的CE服务进行评价:
高于SGS
与SGS持平
低于SGS
Intertek CE 报告与证书在欧盟市场的认可度
Intertek CE 服务的测试价格
Intertek CE测试与认证周期
服务人员的专业知识
7. 与TUV莱茵的欧盟认证服务CE 相比,请针对以下几个题目对Intertek提供的CE服务进行评价: [矩阵单选题] *
与TUV莱茵的欧盟认证服务CE 相比,请针对以下几个题目对Intertek提供的CE服务进行评价:
高于TUV莱茵
与TUV莱茵持平
低于TUV莱茵
Intertek CE 测试与认证周期
8. 与TUV 南德的北美认证服务CE相比,请针对以下几个题目对Intertek提供的CE服务进行评价: [矩阵单选题] *
与TUV 南德的北美认证服务CE相比,请针对以下几个题目对Intertek提供的CE服务进行评价:
高于TUV 南德
与TUV南德持平
低于TUV南德
9. 与BV 的欧盟认证服务CE相比,请针对以下几个题目对Intertek提供的CE服务进行评价: [矩阵单选题] *
与BV 的欧盟认证服务CE相比,请针对以下几个题目对Intertek提供的CE服务进行评价:
高于BV
与BV 持平
低于BV
10. 请问,您选择Intertek CE服务的最主要原因是什么?请选出您认为最关键的三个选项: [多选题] *
请问,您选择Intertek CE服务的最主要原因是什么?请选出您认为最关键的三个选项:
Intertek CE 报告与证书在欧盟市场的认可度。
Intertek CE 报告与证书发放的及时性。
服务人员的专业知识。
服务人员的响应速度。
11. 若您对我们还有其他任何意见与建议,请在下方框内详细阐述(如需我们主动联系,请一并留下您的称呼与联系方式,我们将安排专人跟进处理): [填空题] *
若您对我们还有其他任何意见与建议,请在下方框内详细阐述(如需我们主动联系,请一并留下您的称呼与联系方式,我们将安排专人跟进处理):
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