1. 您对酒店的第一印象如何? [矩阵单选题] *
您对酒店的第一印象如何?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
外观
设施
服务
室温
灯光
2. 您对酒店客房的满意度如何? [矩阵单选题] *
登记入住速度
行李处理
睡床舒适度
客房整洁度
房内用品素质
专车接送服务
3. 您对酒店服务人员满意程度如何? [矩阵单选题] *
语言
殷勤体贴
态度友善
效率
速度
4. 您对酒店餐饮状况的满意程度如何? [矩阵单选题] *
就餐环境
菜肴风味
特色菜肴
上菜效率
5. 您对酒店安全状况满意程度如何? [矩阵单选题] *
消防安全
防盗措施
贵重物品保管
客房安全
医疗设施
6. 您对酒店娱乐设施满意程度如何? [矩阵单选题] *
项目
价格
7. 您对酒店有没有什么其它意见? [填空题] *
您对酒店有没有什么其它意见?
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