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商场满意度问卷调查
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商场满意度问卷调查
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第1页
1.
您平均多长时间去一次商场
[单选题]
*
3-5天
一周
8-10天
半个月左右
更长时间
2.
您选择商场时,首要选择的因素是
[单选题]
*
价格
外观设计
交通便利性
商品种类
服务态度
商场氛围
其他
3.
您认为该商场所销售的商品价格
[单选题]
*
非常合理
比较合理
一般
比较不合理
非常不合理
4.
您对所销售的商品是否齐全感到
[单选题]
*
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
5.
您更喜欢哪种方式的活动
[单选题]
*
直接折扣
买一送一
满立减
买立送
印花商品
其他
6.
您对促销的短信或者邮件持什么态度
[单选题]
*
觉得很反感,并且不会看
不看,直接删
偶尔关注
对每次信息都很关注
很喜欢,觉得很方便
其他
7.
您认为购物环境和氛围
[单选题]
*
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
8.
您对商场服务人员的服务态度是否满意
[单选题]
*
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
9.
您对在购物结账时收银台的工作效率是否满意您认为购物环境和氛围
[单选题]
*
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
10.
您认为商场内指示牌是否清晰明确您认为购物环境和氛围
[单选题]
*
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
11.
您对商场的营业时间是否满意您认为购物环境和氛围
[单选题]
*
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
12.
您对商场商品的布局是否满意您认为购物环境和氛围
[单选题]
*
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
13.
您对商场的整个清洁情况是否满意您认为购物环境和氛围
[单选题]
*
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
14.
您对商场的交通便利程度是否满意您认为购物环境和氛围
[单选题]
*
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
15.
您是否愿意再购买,或介绍同事朋友前来购物
[单选题]
*
愿意
不愿意
不一定
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