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酒店满意度问卷调查
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酒店满意度问卷调查
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尊敬的用户
您好,
为了了解顾客对酒店服务质量的满意程度
,请您认真完成以下问题,本问卷采取不记名方式,将对您的答案严格保密,51调查网谢谢您的参与!
第1页
1.
您对酒店的整体印象?
[单选题]
*
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2.
您对客房布局的合理性是否满意?
[单选题]
*
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.
您对客房的安全性是否满意?
[单选题]
*
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.
您对客房设施的方便性是否满意?
[单选题]
*
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.
您对客房的舒适性(灯光、寝具、隔音等)是否满意?
[单选题]
*
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.
您对客房的清洁性是否满意?
[单选题]
*
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.
您对客房网络的稳定性是否满意?
[单选题]
*
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.
您对前厅服务的礼貌性是否满意?
[单选题]
*
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.
您对前厅服务的专业性是否满意?
[单选题]
*
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10.
您对前厅服务的效率性是否满意?
[单选题]
*
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11.
您对前厅休息设施的人性化是否满意?
[单选题]
*
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12.
您对菜肴的质量是否满意?
[单选题]
*
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13.
您对用餐环境是否满意?
[单选题]
*
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
14.
对酒店交通的方便性是否满意?
[单选题]
*
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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