1. 您对购物中心内公共设备、设施的使用是否满意 [单选题] *
2. 您对商户位置指示系统是否满意 [单选题] *
3. 您对场内外广告牌内容更换及时性是否满意 [单选题] *
4. 您对购物中心的美陈效果是否满意 [单选题] *
5. 您对购物中心品牌组合是否满意 [单选题] *
6. 您对购物中心整体业态规划是否满意 [单选题] *
7. 客服人员的工作态度 [单选题] *
8. 客服人员对您提出的问题能及时回应 [单选题] *
9. 您提出异议后,得到及时响应 [单选题] *
10. 质量异议专员工作态度 [单选题] *
11. 质量异议处理流程 [单选题] *
12. 客户服务中心总体评价 [单选题] *
13. 出现质量问题,您较赞同哪种处理方式 [单选题] *
14. 您最喜欢通过以下哪个渠道与我们联系 [单选题] *
15. 您对我们的工作有什么建议 [填空题] *
16. 您理想中的质量异议该如何处理 [填空题] *
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