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和谐天津·诚信调查

  • 时间:2015-03-11 14:39:21 引用:1225次 阅读:8181次
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——2015《天津日报》3·15消费者权益调查问卷(第五届)
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《天津日报》诚邀您填写“3·15消费者权益调查问卷”,表达你的心声,守卫我们共同的消费权益!320日前有效填写问卷(可以填写您关心的板块),可并及时反馈的读者,均有机会获得精美礼品(共500名)。

1. 您是否知道消费者申诉举报电话? (单选) [单选题] *    
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2. 您是否打过12315(消费者保护机构)的投诉电话? (单选) [单选题] *    
3. 你对《中华人民共和国消费者权益保护法》的了解程度如何?(单选) [单选题] *    
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4. 你认为当前哪种不良现象在"售前服务"中最普遍: [多选题] *    

5. 你认为当前哪种不良现象在"售后服务"中最普遍 [多选题] *    

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6. 您在日常行为中被商家侵害过权益吗?(单选) [单选题] *    

7. 您受到过的侵权是什么行业和领域的?(多选) [多选题] *    

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8. 你认为解决在消费中遇到问题最有效的办法是?(单选) [单选题] *    

9. 您遭遇侵权行为后,维护自身权益面临的较大困难是:(多选) [多选题] *    

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10. 在遭遇侵权行为后,您通常如何保护自己的权益:(多选)?? [多选题] *    

11. 您认为中国消费者权益保护工作存在的最大问题是?(单选) [单选题] *    
12. 您对以下哪个行业感兴趣?(单选)?? [单选题] *    
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13. 您对金融业服务的满意度?(单选)?? [单选题] *    
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14. 下列银行中,哪些是您最信赖的?(多选) [多选题] *    

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15. 哪些是您最不信赖的?(多选) [多选题] *    

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16. 您对某些银行不信赖的原因是什么?(多选) [多选题] *    

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17. 下列哪些银行业务你曾经投诉过?(多选) [多选题] *    

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18. 您在购买保险过程中对下列哪些环节不满意?(单选) [单选题] *    
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19. 下列保险公司中,哪些是您最信赖的?(多选) [多选题] *    

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20. 哪些是您最不信赖的?(多选) [多选题] *    

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21. 您对某些保险机构不信赖的原因是什么?(多选) [多选题] *    

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22.

您平时喜欢去(最信赖)以下哪家商场超市或品牌?

      百货/购物中心(多选)

[多选题] *    

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23. 电器城 [多选题] *    

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24. 超市/便利店 [多选题] *    

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25. 其他 [多选题] *    

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26. 你喜欢去这家商场超市的原因是?(多选) [多选题] *    

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27. 最能吸引您的商超促销方式是?(单选) [单选题] *    
28. 您对天津市商超行业现状的满意程度为?(单选) [单选题] *    

29. 您希望商超行业改进哪些方面的工作?(多选) [多选题] *    

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30. 您每月网上购物的次数?(单选) [单选题] *    
51调查网 谢谢您的参与

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