大学生快递使用情况调查问卷

第1页

1.

1、您的性别

[单选题] *    

男

女

2.

您的月生活费是多少

[单选题] *    

1000以下

1000-1500

1500以上

3.

您每月在网上购物消费金额大概是多少元

[单选题] *    

100以下

100-300

300-500

500以上

4.

您在网上购买的东西一般是什么

[多选题] *    

日常生活用品

学习用品

衣鞋

食物

5.

您寄快递多还是收快递多

[单选题] *    

收

寄

6.

您收到的快递中，哪家最多

[多选题] *    

圆通

申通

中通

韵达

顺丰

其他

7.

如果您要寄件会选择哪家

[多选题] *    

圆通

申通

中通

韵达

顺丰

其他

8.

您选择快递的原因是

[多选题] *    

寄件速度快

服务质量好

寄件方便

价格合理

其他

9.

您能忍受的快递送达时间是

[单选题] *    

两天

两天到五天

五天到十天

十天以上

10.

假如平常（非节假日促销时期）一次快递超过一周未送达您以后还会再用这家快递吗

[单选题] *    

会

可能会

不会

11.

如果东西和实物有差别或不满意您会选择退件吗

[单选题] *    

会

看情况

不会

12.

如果您的递件丢失你会怎么做

[单选题] *    

责问快递员

找商家协商解决

就这么算了

13.

针对假设问题：“学校的快递将统一搬到校外”您的反应是

[单选题] *    

不可以，这样太麻烦了

只要搬的不是太远就行

无所谓

14.

您想对快递服务提出以下哪些意见

[多选题] *    

服务态度有待提高

取件地点应规范化

通知取件的方式有待完善

寄件速度有待提高

其他

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