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汽车经销商满意度调查

  • 时间:2014-11-25 13:33:35 引用：1048次 阅读:7381次
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尊敬的用户

尊敬的客户，您好！这是一份学术性的调查问卷，目的是为了了解您对汽车经销商服务的满意程度，以便我们改善服务。耽误您一点时间，配合我们完成这份调查问卷。您的真实回答，对我们非常重要。衷心感谢您的大力支持！
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1. 您今年的年龄： [单选题] *    
2. 此经销店会提供承诺的服务。 [单选题] *    
3. 该经销店地理位置便利。 [单选题] *    
4. 经销店告知顾客准确的服务时间和内容。 [单选题] *    
5. 经销店有足够先进的服务设备。 [单选题] *    
6. 经销店能够根据客户需求推荐相应的产品。 [单选题] *    
7. 经销店能够热情主动的为顾客提供快捷的服务。 [单选题] *    
8. 该经销店会尽力协助解决顾客提出的问题。 [单选题] *    
9. 经销店内的员工对顾客礼貌友善。 [单选题] *    
10. 经销店内员工着装统一。 [单选题] *    
11. 经销店员工总是愿意帮助顾客。 [单选题] *    
12. 该经销店能保持无差错的服务。 [单选题] *    
13. 员工在与顾客沟通时表现专业。 [单选题] *    
14. 经销店员工是值得信赖的。 [单选题] *    
15. 经销店能够按您所希望的时间灵活安排。 [单选题] *    
16. 经销店内车辆车型丰富（包括多种可选择的颜色、配置等）。 [单选题] *    
17. 经销店内的介绍资料齐全充足。 [单选题] *    
18. 在经销店消费使您感觉放心经销店。 [单选题] *    
19. 我对在这家经销店的整体购买或体会经历感到非常满意 。 [单选题] *    
20. 我在这家经销店的整个购买或体会过程中感到非常愉悦。 [单选题] *    
21. 这家经销店的整体服务让我感到非常满意。 [单选题] *    
51调查网 谢谢您的参与
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