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广州政务微博运营情况问卷调查

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尊敬的用户

 各位负责政务微博运营的同仁,大家好!广州政务微博开通两年来发展迅速,逐渐成为政府部门与群众沟通的新型互动平台。在运营过程中,各单位做法各有不同,同时也遇到各种各样的问题。他山之石,为互相借鉴,更好地发挥政务微博的作用,现推出政务微博运营调查,期待您积极参与,调查结果会发给大家参考。谢谢!

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1. 您运营的政务微博名称
[填空题] *    

2. 您从事本单位的政务微博运营工作多久啦? [单选题] *    
3. 您运营的政务微博开通时间是 [单选题] *    
4. 您单位的政务微博,由哪个部门负责运营? [单选题] *    
5. 您单位的政务微博,专职运营人员有几位? [单选题] *    
6. 贵单位政务微博,兼职运营人员有几位? [单选题] *    
7. 是否在本单位各部门建立政务微博的联络员,或支持人员? [单选题] *    
8. 您所在单位,去年投入政务微博运营的业务经费有多少? [单选题] *    
9. 通常来说,对本单位最新工作消息,您单位在政务微博发布的反应时间是多久? [单选题] *    
10. 通常来说,您单位发布微博的审批环节有几个? [单选题] *    
11. 根据您的经验,网民在提出诉求时,网民是否会把贵单位的政务微博,当作贵单位的全权代表,而不考虑运营部门的法定职责? [单选题] *    
12. 对政务微博上收到的评论、@我、私信,您运营的政务微博是否答复? [单选题] *    
13. 如答复,反应时间通常为多久? [单选题] *    
14. 过去一年里,贵单位搜集微博信息为单位工作提供参考的平均频率? [单选题] *    
15. 过去一年中,政务微博是否遭遇网友微博恶意攻击谩骂?最高峰时的频率为? [单选题] *    
16. 在过去一年中,贵单位通过政务微博化解公共危机的次数? [单选题] *    
17. 在编写微博的时候,您是否会有意识采用贴近微博风格的网络语言? [单选题] *    
18. 在过去一年中,贵单位政务微博安排线下和粉丝的见面?或其他线下活动的次数。 [单选题] *    
19. 贵单位政务微博上接到的诉求,如果属于单位职责范围,作为运营部门是否有权力转办? [单选题] *    
20. 如有转办权力,权力来源? [单选题] *    
21. 在办理政务微博诉求时,您的部门通常采用什么样的转办程序? [单选题] *    
22. 对接到的微博诉求,通常向诉求者反馈办理结果的时间为? [单选题] *    
23. 在最高峰的时候,贵单位平均每天办理政务微博诉求(含咨询、信访、投诉、业务办理等)的件数? [单选题] *    
24. 您所在的微博运营部门,是否因网民的诉求或管理需要,超出本部门职责,承担起部分其他内设部门的职责? [单选题] *    

25. 开通政务微博后,贵单位是否因此对原有内部管理作出调整? [多选题] *    

26. 和贵单位建立长期合作关系的微博名人(“大V”)数量? [单选题] *    
27. 在过去一年中,贵单位在政策制定过程中,利用政务微博征求意见的次数。 [单选题] *    
28.

您认为,贵单位的内外管理机制,是否因适应微博带来的新要求而发生变化?

[单选题] *    
29. 自开通政务微博以来,您单位是否发生因微博网友的诉求,而改变单位办事流程、工作措施、政策法规等的案例? [单选题] *    
30. 根据您的观察,在政务微博开通后,贵单位在制定政策或工作措施前,是否会把微博舆论可能的影响,列入决策考量因素? [单选题] *    
31. 根据您的观察,为防止微博负面舆情的发生,贵单位工作人员是否格外注意行为被拍照,或被其他方式微博曝光? [单选题] *    
32. 根据您的感觉,贵单位的政务微博,是否提升了广州市民对贵单位、或广州市政府的评价? [单选题] *    

33. 您觉得,目前,影响本单位的政务微博运营效果,最重要的因素是哪些(最多选3项) [多选题] *    

34. 您觉得,本部门政务微博涉及到的政府职能有哪些? [多选题] *    

35. 据您了解,本单位领导希望政务微博能够实现哪些功能? [多选题] *    

36. 您对本单位政务微博评分多少?(满分10分) [单选题] *    

37. 请提几条您对我市政务微博发展的建议吧! [填空题] *    

51调查网 谢谢您的参与

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