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医院满意度调查问卷
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医院满意度调查问卷
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尊敬的用户
您好!为
了使您在我院诊疗期间享受到更好的服务,准确评价我院的诊疗服务情况,我们组织这次问卷调查
,希望得到您的大力支持。51调查感谢您的参与!
第1页
1.
您是通过什么渠道最初了解到我们医院的?
[单选题]
*
电视报道
路牌广告
杂志
网络媒体(如百度搜索)
熟人介绍
住在附近
其他
2.
您对就诊过程中我院的总体满意程度?
[单选题]
*
非常满意
基本满意
不满意
3.
您对医院的环境、设施、卫生等后勤服务满意程度?
[单选题]
*
非常满意
基本满意
不满意
4.
您对导医的服务态度满意程度?
[单选题]
*
非常满意
基本满意
不满意
5.
您对接诊医生的接待情况满意程度?
[单选题]
*
非常满意
基本满意
不满意
6.
您对医生的技术水平满意程度?
[单选题]
*
非常满意
基本满意
不满意
7.
您对收费窗口的服务态度及服务效率满意程度?
[单选题]
*
非常满意
基本满意
不满意
8.
您对检验科人员的服务态度及服务效率满意程度?
[单选题]
*
非常满意
基本满意
不满意
9.
您对放射科(X光片、透视、CT)的服务态度及服务效率满意程度?
[单选题]
*
非常满意
基本满意
不满意
10.
您对功能科(B超、彩超、心电图)的服务态度及服务效率满意程度?
[单选题]
*
非常满意
基本满意
不满意
11.
您对医生解释、交流、服务的过程满意程度?
[单选题]
*
非常满意
基本满意
不满意
12.
您对护士的护理技术满意程度?
[单选题]
*
非常满意
基本满意
不满意
13.
您对医护工作人员的职业道德水平满意程度?
[单选题]
*
非常满意
基本满意
不满意
14.
您对医生向您通报的治疗方案或注意事项满意程度?
[单选题]
*
非常满意
基本满意
不满意
15.
您对我院电话咨询和网络咨询医生回复满意程度?
[单选题]
*
非常满意
基本满意
不满意
16.
您认为我院的收费是否合理?
[单选题]
*
偏高
合理
平价
17.
您对我院治疗效果满意程度?
[单选题]
*
非常满意
基本满意
不满意
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