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电脑问卷调查
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电脑问卷调查
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尊敬的用户
你好,非常感谢你能参与我们的问卷调查,我们正在进行一项关于电脑的调查问卷,希望你能抽点时间填写我们的问卷。
第1页
1.
请问你家里是否有电脑?
[单选题]
*
A、是
B、否
第2页
2.
电脑厂商变换同等质量的售后服务,你愿意继续信赖该品牌服务么?
[单选题]
*
A、非常愿意
B、比较愿意
C、无所谓
D、不愿意
3.
电脑厂商增加售后服务的收费项目,你愿意继续信赖该品牌服务么?
[单选题]
*
A、非常愿意
B、比较愿意
C、无所谓
D、不愿意
4.
电脑厂商减少售后服务内容,你愿意继续信赖该品牌服务么?
[单选题]
*
A、非常愿意
B、比较愿意
C、无所谓
D、不愿意
5.
电脑厂商增加售后服务内容,你愿意继续信赖该品牌服务么?
[单选题]
*
A、非常愿意
B、比较愿意
C、无所谓
D、不愿意
6.
购买电脑时,你最看中的因素是?
[单选题]
*
A、产品本身
B、厂商品牌
C、综合应用
D、售后服务
7.
购买电脑时,在综合质保服务中,你最看中的因素是?
[单选题]
*
A、售前服务
B、售中服务
C、售后服务
D、其他
8.
对于厂商的售后服务政策,你最看中的因素是?
[单选题]
*
A、保修时间
B、售后人员素质
C、服务质量
D、收费标准
9.
你从哪里能了解到品牌电脑的服务质量?
[单选题]
*
A、媒体
B、单位同事
C、朋友介绍
D、其他
10.
你从哪里能了解到电脑的售后服务条款?
[单选题]
*
A、产品说明书
B、销售人员介绍
C、朋友介绍
D、其他
11.
对于厂商的保修时间,你认为合理的时间是多长?
[单选题]
*
A、1年
B、2年
C、3年
D、无所谓
12.
当电脑送去维修时,你认为合理维修时间为?
[单选题]
*
A、3天以内
B、1周以内
C、1个月以内
D、无所谓
13.
销售商在销售产品的过程中是否会告知产品的售后服务情况?
[单选题]
*
A、会详细介绍
B、简单介绍
C、不介绍
D、其他
14.
购买的电脑出现故障以后,你会如何解决?
[单选题]
*
A、自行解决
B、找品牌维修点
C、找经销商
D、等待厂商上门维修
15.
你认为目前电脑维修中的收费方式和价格?
[单选题]
*
A、非常贵
B、适合
C、很便宜
D、无所谓
第3页
16.
您的性别是?
[单选题]
*
A、男
B、女
17.
请问您的年龄属于以下哪个范围?
[单选题]
*
A、20-30
B、31-40
C、41-50
D、51-60
E、60以上
18.
请问您的教育程度是?
[单选题]
*
A、初中及以下
B、高中/中专/技校
C、大专
D、大学本科
E、硕士及以上
19.
请问您的工作是?
[单选题]
*
A、学生
B、一般员工
C、白领
D、专业人
E、退休
F、其他______
20.
请问您的月收入大约是多少?
[单选题]
*
A、2000元以下
B、2000-5000元
C、5000-10000元
D、10000元以上
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