近年来，随着各省频道先后上星、各级专业频道陆续开播，国内电视市场竞争愈演愈烈，各电视台的经营压力都很大。在激争和压力之下，目前国内多数电视台都拿“收视率”指标来淘汰节目、企业来电视台买广告也要找一个收视率高的时段，国内现阶段优秀的电视节目制作成本还很高，为了尽可能地抢占市场份额、同时也赢得广告商的青睐，在一切向收视率看齐的思想指导下，不少频道都采用了电视剧来拉升收视率的办法，但这种片面追求收视率的做法在一定程度上使得国内电视频道纷纷变成了“录象厅”，电视台的功能和竞争力实际上都出现了弱化趋势。

　　这显然不是一个好苗头。而为缓解过分强调收视率指标所带来的负面效应，在考察电视频道内容实力时，我们应该引入更多的评估视角，满意度就是其中之一。满意度是在收视率之外，从知名度、观众规模、期待度、忠诚度、人气指数等几个方面对媒体品质进行考核，从而得出媒体品质的综合评定。

　　作为专业的研究调查公司，央视市场研究公司通过对全国125个主体城市的满意度连续调查，得出了满意度最高的五大省级卫视排名如下：

　　1.湖南卫视

　　2.山东卫视

　　3.安徽卫视

　　4.福建卫视东南台

　　5.浙江卫视

　　满意度调查的指标体系

　　频道满意度综合评价体系由基础指标和综合指数两级评价机制构成。基础指标指的是包括频道入户率、观众规模、欣赏度、期待度、栏目竞争力和人气指数等。频道入户率是硬件指标，可以说是各个卫星频道的发展平台，其余五项指标则从各个侧面揭示了电视观众对卫星频道的满意程度。

　　频道满意度综合指数正是将观众规模、欣赏度、期待度、栏目竞争力和人气指数等各项基础指标有机地糅合起来，它可用来衡量观众对频道的综合满意程度，揭示频道的发展现状。

　　满意度是一个综合的评价体系，首先要考察的是频道的入户率，要保证能有足够大的观众群能看到它的节目，入户率高也是保证该频道发挥传播效应的基本前提；观众看得到的频道不见得都会去看，所以观众规模大小、看的人多少也是衡量频道品质的一个重要方面；对于一个频道来说，要想在观众中拥有足够的号召力，就必须要有好栏目、精品栏目，栏目竞争力是频道品牌是否树立得起来的主要支撑点；如果频道有了自己的招牌栏目，培养起了一批观众对它的收视习惯，让观众一打开电视机就会去搜索一下，或者在换频道的过程中时不时会过去看一下，观众对频道的期待度越高，频道对观众的凝聚力就越大。在整个收视市场，观众就是上帝，得到他们的喜欢才能保持频道的可持续发展，频道做得专业水准有多高是专家的事，对于观众而言，他们只管频道第一眼看上去的整体形象、包括栏目形态、主持人到底合不合眼缘？合眼缘的频道人气才旺。到底什么样的频道是一个好频道呢？通过对入户率、观众规模、栏目竞争力、期待度、人气指数等指标进行综合考评，就能全面、客观地知道一个频道的内在品质以及外在竞争力大小了。

　　当前电视媒体如果一切都能以满意度作为频道建设的指导思想，各电视台台纷纷把注意力转移到频道品质的提升上，踏踏实实做好节目、做出精品栏目，逐渐培养出强势的品牌栏目、树立起自己独特的频道风格时，观众对频道的选择收视完全取决于频道的节目特色和观众欣赏口味的契合，这样不仅使得各频道的广告经营摆脱目前一味打“折扣”战的阴影步入良性循环，从某种程度上还切实推进了电视界频道品牌化的建设进程，以上就是51调查网带来的调查资讯，如需了解更登录我要调查网查看。