如何提升家长对托管机构的满意度
近年来,我国经济飞速发展,进一步的推动了教育界的发展,据统计,目前全国小学39.42万左右,在校学生9360.5万。而这些学生的家长大部分工作繁忙,无暇管着孩子,使得推动了另一个行业‘托管机构’,近年来纷纷爆出托管机构老师打孩子,使得家长们不放心交给托管机构,那么我们来说说如何提升家长对托管的满意度(信任)。
一、是什么原因让家长不放心把孩子交给托管机构?
1、担心托管机构不正规
在如今的社会里确实是人多眼杂的,家长对托管的担心也是情之有理。有些托管打着免费的招牌,实则是变相收费,还有一些托管没有营业执照,招牌的老师没有托管老师上岗证和教师资格证。
2、担心托管机构打骂孩子
前面说到托管机构的老师有些没有上岗证和教师资格证,也没有经过系统的培训,大街上随便找个高中生来教就好了。这样的老师极有可能打骂孩子,每个孩子都是家中的宝,打自己孩子,那家长肯定不乐意了。
3、担心孩子吃不到好的午饭
随着社会发展,人们的生活水平也是质的提高。家长们自然而言要给自己孩子最好的,在托管那边不能亏了自己孩子,有些托管机构谎称请来国家一级营养师搭配的食谱,实则虚之。
4、担心托管太远以及环境(差),不放心孩子的安全
有些托管需要过马路,下课的时候人多车多。家长们担心孩子过马路危险,毕竟一个托管老师需要带10个左右孩子,孩子比较调皮,根本照顾不来。而托管的环境也是家长的一大重点,毕竟孩子是需要一个干净安静的地方吃饭写作业,脏兮兮的,家长肯定不乐意委屈孩子了。
二、那么我们如何提高家长对托管的满意度呢?
1、及时听取家长建议
托管应及时听取家长对托管工作的意见和建议,不应该等到问题严重之时,才想到要补救措施。因此,除了每学期集中听取家长意见之外,应创设多种途径及时收集家长对托管的意见和建议。可利用开学、家长会、接孩子时间、等形式,有效形成托管和家长沟通联系。
2、做好托管环境和饮食
对环境应当每日清洁,餐具消毒。孩子的饮食应当合理安排,不能暴饮暴食,蔬菜水果都要吃。及时和家长沟通孩子哪些食物过敏,避免孩子过敏。
3、加强托管老师的培养
托管老师应持有教师资格证和托管老师上岗证,学历要求专科。对待孩子细心、耐心、有责任心。托管机构定时培训托管老师,托管老师对待孩子的作业严格批改,严格教学。
4、让孩子开心成长
托管机构应当适当的组织一些游戏,国学,毛笔字,美术,体育,等等....让孩子各门各方面发展,快乐成长。小朋友们应当互爱互敬,不能给内向的孩子带来孤僻。
国内托管机构尚不成熟,托管机构还需努力让家长们放心,对孩子负责。以上就是51调查网做的家长对托管的满意度调查内容,希望给大家带来帮助。了解更多调查资讯可登入我要调查网查看与咨询工作人员。