随着市场经济的不断发展，每个企业有不同的目标和追求，有针对性地解决企业所处的问题，因此，准确选择品牌差异化定位，强化用户需求管理，了解用户真实需求，实现客户个性化需求，才能更好的驱动市场，在市场竞争中立于不败之地。

　　一、从迎合消费到引导消费

　　1、企业应以客户为主，为客户着想，在消费中，让客户期望值得到更好的提升，客户满意建立在得到基本的满足，倘若客户满意度超出期望值，则能够吸引更高的客户回头率，也能赢得良好口碑，并得到免费宣传，这样才能迎合消费上升到引导消费；

　　2、在与客户接触中，应保证微笑和真诚服务，能够与客户换位思考，加强员工企业归属感，并提升工作成就感，并传递给客户，让客户感受到优质的服务态度，提升客户满意度；

　　二、挖掘客户的潜在需求

　　1、企业想要满足客户个性化的需求，就要有自己的特点，和独立的经营管理理念，通过设计有差异化的战略品牌产品和服务，让客户感受到个性化的服务，并以给客户创造独到的价值作为差异化的前提，记住品牌的独特性，成为产品或服务的标签，在看到产品或服务的时候就会想起该企业和品牌；

　　2、明确企业的目标市场和目标客户，细分客户群，想在激烈的市场竞争中站稳脚跟，就必须了解市场需求，挖掘客户未被的需求和欲望；

　　三、满足和引导个性化需求

　　1、我国市场经济正从商品经济向产品经济转型，消费需求也从大众消费向小众化消费转型，越来越多的客户有自己的个性化需求，面对客户，应用更加理性的诉求打动客户，想要成为市场的领先者，就要理解客户的个性化需求特点，并引领小中华消费潮流，抓住市场机遇；

　　2、我国大多数中小型企业的传统经营理念是物美价廉，但是得到的收益却是微乎甚微，因此，必须实现产业升级，将产品等级提升，从低端产品向中高端过渡；

　　3、中小型企业应改变传统的用人观念，应提升员工的文化素质，吸引中高端人才的加盟，包括产品设计人才和市场营销人才等，提升服务态度和文化素养，引导客户的个性化需求的前瞻性预判，满足客户个性化需求的配套设施；

    以上是51调查网做客户个性化需求的资讯，如果您想了解更多个性化需求的相关资讯请登录我要调查网进行查看和咨询。