浅谈图书馆用户信息需求
什么是用户信息需求？
用户信息需求指的是用户对信息内容和载体的一种期待状态，可以激励人们积极开展信息活动，在信息服务管理中扮演重要作用。
图书馆是教学和科研服务的学术性机构，随着现代信息服务的发展，教育改革也得到进一步提升，用户对于信息的需求更加趋向多元化和个性化，图书馆为了最大限度的满足用户需求，应细分用户群体，有针对性地为其提供个性化服务，提高用户满意度。
一、用户信息需求的特点
1、用户主体多元化
我国图书馆用户是以增长知识和提高文化素质为目的，有liyo9ng图书馆获取知识信息的普通用户，也有利用图书馆的信息服务满足其自身业务工作信息需求的专业用户，不同的人群对信息的需求也不同，普通用户多为从事劳动密集型职业的用户和学生，其主要需求是为了应对社会中越来越需求的知识而从图书馆获取知识信息，专业用户是以知识密集型职业为主体，为了科学研究和管理等工作从图书馆服务中获取信息；
2、用户内容多元化
随着互联网技术的高速发展，图书馆用户不仅仅是利用书本来获取信息，出于工作的需要和对知识的更新，更多的是需要对其工作有帮助的类型更加完整且形式多样的知识信息，来满足其综合性和系统化的信息保障；
3、信息获取方式多元化
随着知识经济的发展，用户对于信息的获取需求倍增，个人计算机拥有量和现代通讯手段利用率也相对提高，成为用户获取信息的多重来源；
4、结构多元化
知识经济的发展推动图书馆形态的发展更加现代化，知识信息服务新机制也在逐渐形成；
二、影响用户信息需求的因素
1、每个用户的个体差异性导致信息需求的不同，影响信息需求的范围、深度和形式等多方面，在社会化信息环境的影响下，用户的心理状态和素质也会影响其行为；
2、图书馆在没有庞大的信息存储量以及信息载体时，会影响到用户的获取；
3、用户对于信息服务的易用性、速度与效率、适应性灵活方面都有很大的影响；
在当今的信息和网络时代，用户对象得到更大的扩展，对用户信息需求的研究也得到进一步的提高，建立和谐的信息环境才能够推动社会经济的和谐发展。
