新产品概念的测试

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  新产品概念一旦形成,就必须在一大群消费者中进行新产品概念测试,这群人应该代表未来新产品的目标市场。新产品概念的测试主要是了解消费者对新产品概念的反应,接受测试的是消费者,而不是新产品开发团队的人员。进行概念测试的目的在于:能从多个新产品概念中选出成功率最高的,以减少新产品失败的可能性。对新产品的市场前景有一个初步认识,为新产品的市场预测奠定基础;找出对这一新产品概念感兴趣的消费者,针对目标消费者的具体特点进行改进。

  新产品概念测试的内容

  (1)新产品概念的可传播性和可信度。即测试消费者对该新产品概念所提供的利益是否清楚明白,是否相信该新产品概念所能提供的利益。

  (2)潜在消费者对新产品概念的需求水平,可达到多少的满意度。即测试消费者对该新产品概念的需求程度。消费者需求欲望越强烈,对新产品概念成功的可能性越大。

  (3)新产品概念与现有产品的差距水平。即通过测试新产品概念与现有产品的差别,来了解新产品概念的市场前景。两者之间的差距越大,说明现有产品未满足消费者需求,潜在消费者对新产品概念的兴趣将越高。

  (4)潜在消费者对新产品概念的认知价值。即测试消费者对新产品概念所体现价值的反应。相对于价格而言,该产品概念是否物有所值。消费者对产品的认知价值越高,消费者的兴趣也越高。

  (5)潜在消费者购买意愿,“购买意愿”是指如果产品已经存在,消费者购买该产品的可能性。这是概念测试的重要部分,但它不应该认为是严格意义上的实际小时候潜力。因为在不涉及具体购买行为,而只需消费者回答其购买意愿时,他们几乎总是走过高地估计其购买欲望。

  (6)用户目标,购买场合和购买频率的测试,即测试谁是目标消费者?目标消费者愿意在什么场合购买该产品?该产品使用的频率如何?

  新产品概念测试的方法

  新产品概念的测试越可靠,对下一步新产品开发的指导意义越大。新产品概念测试结果的可靠性在很大程度上取决于测试方法的科学性。

  进行新产品概念测试的首要困难在于,如何将新产品开发人员心中的新产品概念有效地传递给被测试的消费者,因为对新产品概念的描述毕竟不能代替新产品实体,不同的消费者对同一新产品概念的描述可能会想象出不同的新产品实体,这将会影响新产品概念测试的可信度。对某些新产产品概念,用简短的文字或图片便能让消费者对新产品概念有深刻的了解。但有些新产品概念需要更具体和形象的阐述,才能让消费者正确理解企业所希望的新产品概念。市场营销人员正在寻找一些好的方法,使产品概念更接近概念测试标的。

  (1)单个新产品概念测试。向消费者口头或书面介绍新产品概念。这种方法主要对某一种新产品概念进行测试,以观察消费者的反应。

  (2)组合分析测试。通常对一个概念的不同版本,可能包括竞争对手的产品或针对同一需要的多个不同的产品概念。在同一概念测试中进行。因为,消费者在比较不同的产品概念时,往往能提供更有用的信息。组合分析测试便是用于测试某一产品构思下的多个不同产品概念。

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