现在很多企业通过研究消费者的心理需求去通过提供产品或服务，满足消费者的需求，从而获得企业的生存与更好地发展。我要调查网就根据此趋势制定了一些有效的营销策略。

　　（一）根据客户需求提供个性化的产品与服务

　　根据每一位消费者的需求，提供适合他们的产品与服务。在网上可以将品的性能、特点、品质以及服务内容充分显示出来，企业可以利用网络一对一的方式与顾客沟通，进一步了解消费者的需求及其变化，提供附加值高的信息。通过这样的方法间接地提高顾客满意度。

　　（二）建立产品与企业信誉

　　信誉对于任何一家企业来说都是非常重要的，没有信誉没有顾客会信任与购买其品。产品信誉、企业信誉在进行网络营销过程中是一个长期性的战略性的问题。在建立产品与企业信誉时要有良好的运作，不仅要求向顾客提供质量最好、有特色的产品，还需要为顾客带去更多的利益。

　　（三）提高企业员工素质和服务效率

　　在网络营销的时候对于消费者来说工作人员除了工作能力外，其素质也是非常重要的。对客户能够上心，服务态度好，工作效率要快。

　　（四）网站建设

　　网站是企业进行网络营销的基础，通过企业自己特色的网站，一放慢可以树立企业形象，另一方面可以吸引顾客。可以从以下这些部分做起：

　　1.网站需要有其特色，不会与其他网站一比较之下就被忽略了，因此主页的版面设计、编排必须围绕企业的目标顾客群，而不是一幅绚丽的图片和空乏的文字说明。

　　2.网站信息内容要及时更新与发展。网站内容的更新包括信息的更新和栏目的调整，信息的时效性很强，需求随时更新，使消费者及时了解和获取企业及产品的信息。栏目的调整主要指栏目的增减，使栏目更具有特色，内容的发展是指在原有基础上向纵深发展。

　　3.可靠的信息质量保证。质量是企业的生存之本，网站的信息质量也是需要特别重视的。信息部准确所带来的负面损失是巨大的，因此网站必须制定出一套有效地信息质量考查和认证体系。

　　4.加强网站的推广与宣传。优秀网站同样需要辅之以成功的推广。利用搜索引擎等方法大力宣传企业的网站，具有针对性的广告会大大提高企业的知名度。

及时回应顾客的需求。

　　网络化经营的企业对于消费者反馈的信息要及时处理，建立消费者信息反馈系统，保持与消费者的沟通。

　　目前通过网络实现商品交易的金额已占全球商品交易额的5%，预计在未来几年，这个数据将会不断地持续增涨。提前做好消费者调查可以更好的掌握现在消费者在网上购物的心理特征和企业的网络营销对此对于抓住市场机遇、捕捉市场机会、迎接网络时代挑战的具有积极的促进意义和重要的实践意义。